Schadensachbearbeiter (m/w/d) Bereich Haftpflicht (100% Remote)

Du möchtest eigenständig arbeiten und gleichzeitig Teil eines starken Teams sein? Als Schadensachbearbeiter (m/w/d) in der Abteilung TPA Services übernimmst Du die qualifizierte Bearbeitung von Schadensfällen , koordinierst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten und sorgst für eine schnelle sowie faire Schadenregulierung. Dabei erwarten Dich kurze Entscheidungswege , ein kollegiales Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Unser Angebot:

• Flexibilität : Mobiles Arbeiten und Gleitzeit (7– 21 Uhr)
• 30 Tage Urlaub (Vollzeit)
• 13. Monatsgehalt on top
• Mobilität : Subventioniertes Deutschlandticket, Jobrad (auch privat)
• Wirkung & Verantwortung: Eigenverantwortliches Arbeiten, echte Mitwirkung an Entscheidungen sowie Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Kultur : Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, schnelle Wege
• Weiterentwicklung : Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung im Sparring mit Deiner Führungskraft
• Arbeitsumfeld : Modernes Büro in Düsseldorf (hybrid)
• Erreichbarkeit: Gute ÖPNV-Anbindung , kostenfreies Parkhaus
• Mobiles Arbeiten : Die Möglichkeit an bis zu 14 Tagen im Jahr aus dem Ausland heraus zu arbeiten

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung von Haftpflichtschäden , insbesondere im Bereich Betriebshaftpflicht, unter Berücksichtigung der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen
• Prüfung der Haftung/Deckung dem Grunde und der Höhe nach
• Sicherstellung einer schnellen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Maklern und Dienstleistern
• Dokumentation und Abwicklung von Schadenfällen in den entsprechenden Systemen
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level (SLAs) und Kommunikationsfristen
• Abstimmung mit externen Partnern wie Sachverständigen, Anwälten oder Versicherern
• Auszahlung von Schäden bis zu einer definierten Höhe
• Systempflege der verschiedenen Programme

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Schwerpunkt Haftpflicht
• Idealerweise 1– 2 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsbereich/Schadenbearbeitung, vorzugsweise in der Haftpflicht-Schadenbearbeitung
• Kenntnisse im Haftungsrecht und in der Regulierung von Haftpflichtschäden
• Gutes Verständnis für Versicherungsprodukte sowie betriebliche Abläufe im Schadenprozess
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick und eigenständige Arbeitsweise
• Kunden- und serviceorientiertes Denken
• Belastbarkeit und Flexibilität : Sicherer Umgang mit hoher Fallzahl, Eskalationen oder Zeitdruck
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit (inter-) nationalen Kunden
• Kenntnisse in Englisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse

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