Schadensachbearbeiter:in Reiseversicherung Frankreich – 100% Home Office

Schadensachbearbeiter:in Reiseversicherung Frankreich

Bearbeitungsbereich und Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung und Prüfung von Schadenmeldungen aus dem Bereich Reiseversicherung (z. B. Gepäckverlust, medizinische Notfälle, Reiseabbruch) mit Fokus auf Frankreich
• Kommunikation mit Kunden, Leistungserbringern und Partnern im In- und Ausland, vorrangig in Frankreich
• Ermittlung von Anspruchsberechtigungen und Entscheidung über Leistungsfreigaben
• Dokumentation und Pflege der Schadenvorgänge in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachwirt, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Französischkenntnisse, vorzugsweise Muttersprache, sowie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung telefonisch wie schriftlich
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenbearbeitungssystemen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Benefits

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team mit den Vorteilen eines internationalen Konzerns
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten und 100 % mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung des Homeoffice
• Kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über Workday Learning und die Sedgwick University, Zusatzleistungen wie Wellpass für Sport & Wellness, Jobrad Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, Tiefgaragenparkplatz, freie Getränke und Snacks
• 30 Tage Urlaub plus zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei. 20 Arbeitstage im Ausland „Workation“ möglich. Bürohunde erlaubt

Schadendenfach: Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.