Schichtleiter Sicherheitsleitstelle / Security Operations Center (m/w/d) Mainz

Schichtleiter Sicherheitsleitstelle / Security Operations Center (m/w/d) Mainz

Die Pond Security Service GmbH zählt zu den führenden Premium-Sicherheitsdienstleistern Deutschlands. Für einen internationalen Kundenstandort in Mainz suchen wir engagierte Schichtleiter (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Sicherheitsleitstelle / einem Security Operations Center (GSOC). Die Stelle ist ab dem befristet für 12 Monate in Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend). Bereitschaft zum 3‑Schicht-System (24/7 – auch Wochenenden und Feiertage).

Ihre Aufgaben als Schichtleiter Leitstelle

• Überwachung und Steuerung modernster Sicherheitssysteme (Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Einbruch- und Brandmeldetechnik)
• Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge und digitaler Rundgänge
• Bearbeitung und Bewertung von Alarm- und Störmeldungen
• Einleitung definierter Sicherheits- und Notfallmaßnahmen
• Erstellung von Erstbewertungen zu Vorfällen und sicherheitsrelevanten Ereignissen
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Dokumentation von Ereignissen und Maßnahmen
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftretens

Das bringen Sie mit

• Zwingend erforderlich: Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) / Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder gleichwertige/higher Qualification
• Mehrjährige Erfahrung im Sicherheitsdienst
• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung als Schichtleiter
• Organisationstalent und Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
• Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Verantwortungsbewusstsein und hohe Zuverlässigkeit

Ideale Zusatzqualifikationen

• Erfahrung in einer Leitstelle / NSL / Sicherheitszentrale / GSOC
• Technisches Verständnis für Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik
• Erfahrung im Alarmmanagement-System
• Belastbarkeit und professionelles Handeln in Stresssituationen

Das bieten wir Ihnen

• Übertarifliche Vergütung von 18,98 € / Stunde
• Tarifliche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Hochmoderne Sicherheitsleitstelle / High-Tech-Umgebung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose hochwertige Dienstkleidung
• Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive bei einem Premium-Sicherheitsdienstleister
• Familiäres und professionelles Team