Second-Level IT-Supporter (m/w/d) - Consulting, Ingenieur

Für ein führendes Handelsunternehmen in

Heidelberg

suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen

Second-Level IT-Supporter (m/w/d)

Aufgaben

Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem

Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung

Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank

Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen

Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden

Konfiguration und Installation von Hard- und Software

Perspektiven

Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft

Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice

Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit

Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten

Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich

Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software

Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange

Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN - , nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Mert Senay unter +49 621/ oder auf.

Ref.

JN -