Second Level Supporter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Fr ein renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d). In dieser Position erwarten Sie spannende Projekte, moderne Technologien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Nutzen Sie die Gelegenheit, die Zukunft des Supports mitzugestalten, technische Herausforderungen zu meistern und Ihr volles Potenzial in einem dynamischen Team zu entfalten. Verpassen Sie nicht diese Chance wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Flexible Arbeitszeiten, mit der Mglichkeit, bis zu 60% der Arbeit remote zu erledigenEin monatlicher Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge steht bei Renteneintritt zur VerfgungArbeiten in einem familiren Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmigen TeameventsZugang zu einer exzellenten Kantine mit zustzlicher EssenszulagePersnliche Entwicklungsmglichkeiten durch regelmige Fort- und WeiterbildungenAttraktive Vergtung sowie zustzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRadTeilnahme an verschiedenen Firmenevents, wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern, auch gemeinsam mit der FamilieAufgaben bernahme von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support sowie deren BearbeitungAnalyse und Behebung technischer Probleme auf der Software und Windows-PlattformAbwicklung von Loganalysen zur Identifikation von Fehlern und Performance-EngpssenOptimierung der Systemleistung durch Speicher- und PerformancenanalysenUntersttzung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen AufgabenfeldernDurchfhrung von Loadbalancing-Konfigurationen und PerformanceanalysenProfil Idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-BereichPraktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Untersttzung von Anwendern im Second-Level-SupportGrundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-PlattformenAusgeprgte Teamfhigkeit und analytische DenkweiseInteresse an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und PerformanceanalysenStarke Problemlsungsfhigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfhigkeiten