Senior Account Manager (m/f/d) Tax Services Relief at Source, Frankfurt

In dieser Position arbeiten Sie an der Abwicklung von Quellensteuer- und Kapitalertragsteuern für institutionelle Kunden in Deutschland und betreuen den Austausch mit internen und externen Partnern. Sie erstellen und verwalten Steuerdokumente, liefern Formulare an das Global Custody Hub und fungieren als zentrale Ansprechperson für steuerliche Fragestellungen. Zudem unterstützen Sie das Risikomanagement und arbeiten bereichsübergreifend an Kennzahlen und Berichtsprozessen. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum in einem globalen Bankumfeld mit Fokus auf Compliance und Kundennähe. Sie arbeiten an relevanten Tax- und Systemschnittstellen und tragen zur Qualität und Transparenz der Steuerprozese

• Bearbeitung von Quellensteuer- und Kapitalertragsteuerfragen von Kunden
• Erstellung und Verwaltung von Steuerdokumenten
• Weiterleitung korrekter Steuerformulare an das Global Custody Hub
• Ansprechpartner für interne und externe Partner/Kunden bei Steuerfragen
• Klärung steuerlicher Fragestellungen mit Kunden und Global Custody Hub
• Überwachung und Nachverfolgung von Steuerdokumenten
• Identifikation steuerlicher Änderungen
• Pflege von Steuerdokumenten in den Safekeeping Accounts
• Datenbeschaffung für KPI- & KRI-Management und Erstellung von Team-Performancestatistiken
• Unterstützung bei der Implementierung von Operational Risk Management-Verfahren und Tools sowie Risikomanagement, ORC, OPC, Compliance und Audit-Kontrollen

• Bankausbildung oder Bachelor-/Masterabschluss oder gleichwertige Bildung
• Gute Kenntnisse im Wertpapierdienstleistungsgeschäft, insbesondere Tax Services für institutionelle Kunden und Investoren
• Kenntnisse der operativen Set-ups von BP2S-Kunden
• Fundierte Kenntnisse von BP2S und externen Systemen
• Gute PC-Anwendungskenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Kundenorientierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Fließendes Englisch; Deutsch wünschenswert, aber nicht erforderlich

• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• BP2S-Kenntnisse
• externes Systemwissen
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint)