Senior Account Manager - Region Süd (m/w/d)

• Aktive Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden (z. B. aus IT, Industrie oder öffentlichem Sektor) sowie Entwicklung konkreter Vertriebspläne
• Durchführung von Verkaufsgesprächen bis zum Vertragsabschluss und Erreichung definierter Umsatzziele

Markt- und Kundenanalyse:

• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Funktion als zentrale Ansprechperson, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Handeln zur Stärkung der Kundenbindung

Kundenbeziehungsmanagement:

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen als primäre Ansprechperson
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden, aktives Zuhören und lösungsorientiertes Handeln bei Eskalationen
• Verantwortung für eine exzellente Customer Experience und langfristige Kundenbindung
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Entwicklung individueller Strategien zur Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen

Projektbegleitung:

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams für eine reibungslose Umsetzung von Kundenprojekten
• Steuerung und Koordination relevanter Stakeholder während der Projektphasen
• Monitoring des Projektfortschritts und Qualitätssicherung in der Umsetzung
• Sicherstellung einer reibungslosen internen Abstimmung zwischen Sales, Operations und Technik

Vertrags- & Forecast-Management:

• Verhandlung und Verwaltung von Verträgen unter Einbezug von Legal und Finance
• Verantwortung für präzises Pipeline-Management und Forecasting zur Kapazitätsplanung
• Nutzung und Weiterentwicklung der Sales-Tools (z. B. Salesforce, ServiceNow) zur Deal-Steuerung

Das bringst Du mit

Qualifikation und Eigenschaften

Fachliches Know-how:

• Ein abgeschlossenes Studium (z. B. in Wirtschaft, IT oder Technik) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise mit komplexen IT-/Infrastrukturlösungen
• Gutes Verständnis von digitalen Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und den Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen

Persönliche Stärken:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und sicheres Auftreten auf Entscheider-Ebene
• Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und proaktives Denken
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Bereitschaft zum Wissensaustausch sowie aktive Mitgestaltung im Team

Was Du von uns erwarten kannst

• Berufliche Perspektive am Puls der Digitalisierung
• Flache Hierarchien und Du!-Kultur über die gesamte NorthC Gruppe
• Ein hybrider und flexibler Arbeitsplatz – arbeite im Office oder von zu Hause
• Top Sozialleistungen wie einer Betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Stärkung und Förderung der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterwertschätzung
• Kostenlose Zwischenverpflegung (Wasser, Kaffee, Tee, Obst)
• Möglichkeit der Nutzung eines Jobrade
• Mitgestaltung von Prozessen und Innovationen