Senior Account Manager Voice (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

Du kennst den Voice-Markt, verstehst Kundenbedürfnisse und erkennst die Chancen neuer Technologien. Von modernen Telekommunikationslösungen bis hin zu KI-basierten Sprachdiensten und intelligenten Automatisierungslösungen – du berätst auf Augenhöhe und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen mit echtem Mehrwert.

Bei uns übernimmst du Verantwortung für den Ausbau unseres Voice-Geschäfts und bringst deine Erfahrung im Umgang mit innovativen, technologiegetriebenen Kommunikationslösungen aktiv ein. Gemeinsam mit einem starken Team treibst du die Weiterentwicklung unserer Kunden und unseres Portfolios voran.

Deine Aufgaben

• Betreuung, Entwicklung und Akquisition von nationalen und internationalen Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche sowie Identifikation und Erschließung neuer Geschäftspotenziale im Bereich KI-basierter Sprachdienste und innovativer Kommunikationslösungen.
• Eigenverantwortlicher Vertrieb von B2B-Telefonieprodukten (Voice Wholesale, VoIP-Lösungen, Mehrwertdienste) sowie KI-gestützten Voice-Lösungen, Sprachautomatisierungen und technologiegetriebenen Services.
• Strategische Beratung von Bestands- und Neukunden zu modernen Kommunikationslösungen mit besonderem Fokus auf KI-basierte Sprachdienste, intelligente Telefonie-Anwendungen und innovative Voice-Technologien.
• Eigenständige Erarbeitung, Verantwortung und Präsentation individueller Lösungen sowie Angebotskalkulationen (inklusive Kostenermittlung bei Distributoren und Herstellern sowie Abstimmung und Vorbereitung der Vertragsunterlagen).
• Regelmäßige Teilnahme an Webinaren und Produktschulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Know-hows im Bereich Voice-, Cloud- und KI-Technologien.
• Beobachtung von Markt- und Technologietrends im Umfeld Telekommunikation und KI-basierter Kommunikationslösungen sowie Ableitung entsprechender Vertriebsansätze.
• Überwachung der Umsatz- und Margenziele sowie aktive Steuerung der Sales-Pipeline zur Sicherstellung nachhaltigen Wachstums.
• Präsentation unserer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen bei Kunden-, Partner- und Messeterminen.
• Erstellung von Preislisten für Kunden sowie Pflege und Aktualisierung von Lieferantenpreislisten.
• Pflege der Kundendaten, Dokumentation von Vertriebsaktivitäten und Nachverfolgung von Opportunities in unserem CRM-System.

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb mit Providern, Resellern und Plattformbetreibern für Telekommunikationsdienste.
• Nachweisbare Erfolge in der Betreuung, Entwicklung und dem Ausbau von Geschäftskunden sowie im lösungsorientierten Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen.
• Gute Kenntnisse des deutschen Telekommunikationsmarktes sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis für moderne Kommunikations- und Voice-Technologien.
• Erfahrung im Umgang mit KI-basierten Sprachdiensten oder vergleichbaren technologiegetriebenen Kommunikationslösungen.
• Fähigkeit, Kunden zu innovativen Voice-, Automatisierungs- und KI-Lösungen zu beraten und den geschäftlichen Mehrwert neuer Technologien überzeugend zu vermitteln.
• Ausgeprägte Vertriebs- und Abschlussstärke („Hunter-Mentalität“) kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung, Beratungsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Sicheres und professionelles Auftreten, rhetorisches Geschick sowie Verhandlungssicherheit und souveräne Einwandbehandlung.
• Ausgeprägtes Interesse an technologischen Innovationen und die Bereitschaft, sich kontinuierlich mit neuen Entwicklungen im Umfeld Voice und Künstlicher Intelligenz auseinanderzusetzen.

• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365, CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools.
• Grundsätzliche Reisebereitschaft für Kunden-, Partner- und Messetermine.

Dein Arbeitsumfeld

• Eigenständiges Arbeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• Sicherheit: Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis
• Weiterbildung: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Work-Life-Balance & Fitness: Mit unserem Zuschuss zum EGYM Wellpass erhältst du für einen geringen Eigenanteil Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und digitalen Gesundheits-Apps – für mehr Bewegung, Entspannung und Ausgleich im Alltag
• Mobilitätsangebote: Profitiere von unserem Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr oder nutze unser Bike-Leasing-Programm
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien sowie Ergonomie am Arbeitsplatz
• Zusätzliche Leistungen: Attraktives Gehaltspaket, Corporate Benefits und Teamevents