Senior Berater (m/w/d) – Transformation zu einem End-to-End Service Operating Model ID27117-0

Senior Berater (m/w/d) – Transformation zu einem End-to-End Service Operating Model ID27117-0

Regensburg, Deutschland | Posted on 07/15/2026

Laufzeit: -

Onsite: 150 Stunden remote

Offsite: 630 Stunden

Einsatzort: Regensburg

Projektbeschreibung

Ziel des Projekts ist die Weiterentwicklung des Application Managements hin zu einem ganzheitlichen End-to-End Service Operating Model. Im Fokus stehen die Optimierung von Betriebs-, Governance- und Serviceprozessen sowie die Analyse bestehender Organisations- und Betriebsstrukturen. Auf Basis einer strukturierten Reifegradbewertung wird ein zukunftsfähiges Target Operating Model entwickelt, das Rollen, Verantwortlichkeiten, Governance-Strukturen sowie Sourcing- und Betriebsmodelle berücksichtigt. Darüber hinaus umfasst das Projekt die methodische Begleitung der organisatorischen Transformation einschließlich Transition, Change Management und der nachhaltigen Überführung in den Regelbetrieb.

Beratungsleistungen

• Eigenständige Analyse bestehender Organisations-, Betriebs- und Projektstrukturen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen und Handlungsfeldern
• Entwicklung geeigneter Zielbilder und Vorgehensmodelle für die Transformation zu einem End-to-End Service Operating Model
• Konzeption von Projektsteuerungs-, Governance-, Betriebs- und Kommunikationsmodellen
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Management‑Präsentationen, Statusberichten, Risikoanalysen und Handlungsempfehlungen
• Fachliche Beratung der Projektleitung und relevanter Entscheidungsgremien hinsichtlich Projektfortschritt, Risiken, Abhängigkeiten und strategischer Fragestellungen
• Eigenverantwortliche Vorbereitung, Strukturierung und Moderation von Workshops, Projektterminen und Managementgremien
• Analyse bestehender Betriebs-, Service- und Prozessmodelle sowie Entwicklung geeigneter Optimierungskonzepte
• Durchführung bzw. methodische Begleitung von Due‑Diligence‑Prüfungen, Reifegradbewertungen und strukturierten Ist‑Analysen
• Entwicklung von Zielbildern und Handlungsempfehlungen für Application Management, IT‑Betrieb, IT‑Service Management, IT‑Sourcing und Provider Management
• Beratung bei der Gestaltung von Leistungs-, Betriebs- und Zusammenarbeitsmodellen mit internen und externen Service Providern
• Konzeption geeigneter Maßnahmen zur Begleitung organisatorischer Veränderungen im Rahmen des Change Managements
• Entwicklung zielgruppengerechter Kommunikationskonzepte sowie Beratung bei deren Umsetzung
• Transparente Aufbereitung von Projektfortschritt, Risiken, Abhängigkeiten, offenen Punkten und Entscheidungsbedarfen
• Abstimmung der Beratungsergebnisse mit den benannten Ansprechpartnern und Entscheidungsgremien des Auftraggebers

Kompetenzen

• Mehrjährige Erfahrung in der eigenverantwortlichen Beratung komplexer IT‑Transformationsprogramme
• Nachgewiesene Expertise in der Analyse und Konzeption von Operating Models sowie Betriebs- und Prozessmodellen
• Erfahrung in der Durchführung oder methodischen Begleitung von Due‑Diligence‑Prüfungen, Reifegradanalysen und strukturierten Ist‑Aufnahmen
• Fundierte Kenntnisse im Application Management sowie in der Gestaltung moderner IT‑Service‑ und Betriebsmodelle
• Erfahrung in den Bereichen IT‑Sourcing, IT‑Service Management und Provider Management
• Ausgeprägte Methodenkompetenz im Projekt-, Transformations- und Change Management
• Erfahrung in der Entwicklung und Begleitung zielgruppengerechter Kommunikationskonzepte
• Sicherheit in der Vorbereitung und Moderation von Managementgremien, Workshops und Steering Committees
• Erfahrung in der Erstellung managementgerechter Entscheidungsvorlagen, Risikoanalysen und Statusberichte
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Belastbarkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word‑Profils unter Angabe Ihres Stundensatzes, EU‑DSGVO‑Zustimmung und Verfügbarkeit.