Senior Business Analyst - UX Engineer (w|m|d)

Senior Business Analyst - UX Engineer (w|m|d)

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die komplexe digitale Omnikanal- und AI-Anwendungen sowie moderne Arbeitswelten gestaltet - mit Schwerpunkt auf Experience Maps, Aufgabenmodellen, Personas, Design Thinking, Agentic Automation und AI-gestützten UX-Flows.

Kurzüberblick

• Standort: München, Bayern, 80686
• Arbeitsmodell: Hybrides Arbeiten
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Kurze Einleitung zu den Aufgaben.

• Entwicklung von Experience Maps, Aufgabenmodellen und Personas, um Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abzubilden.
• Anwendung von Design Thinking, um Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell zu lösen.
• Gestaltung von AI-unterstützten Interaktionen, Agentic Workflows und UX-Patterns für AI-Agenten.
• Durchführung von User Research und Usability-Tests sowie Validierung von AI-gestützten Journeys.
• Weiterentwicklung unseres Designsystems, einschließlich Patterns für AI-Assistenzfunktionen.
• Coaching von Teams im Hinblick auf Experience Mapping, Design Thinking und AI-gestützte UX.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors oder vergleichbare Qualifikation.
• 6-8 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX Engineering auf Senior-Level.
• Tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas.
• Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie fundierte Entscheidungsfindung.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage