Senior Business Project Manager Global CRM Rollout (m/w/d)

Stellendetails zu: Senior Business Project Manager Global CRM Rollout (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Rödl GmbH RAG StBG

• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Projektleiter/in

Stellenbeschreibung

für unser Team Digital Process Transformation in Nürnberg

Stellen-ID 8569

Wir schaffen die Basis für unseren Erfolg – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unseres Digital Process Transformation-Teams und treibe zusammen mit uns den Fortschritt voran.

Deine Aufgaben

• Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse
• Definition und Umsetzung einer internationalen Rollout‑Strategie sowie eines skalierbaren Betriebsmodells
• Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey
• Verantwortung für die Einführung und Etablierung standardisierter CRM‑Prozesse sowie Governance‑Strukturen in internationalen RÖDL‑Gesellschaften
• Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen CRM‑Templates inklusive Datenmodell, Rollen‑ und Berechtigungskonzepten sowie Governance‑Richtlinien
• Steuerung von Länder‑Rollouts inklusive Fit‑to‑Standard‑Workshops, Lokalisierungsanforderungen, Unterstützung im Change‑Management und Go‑Live‑Begleitung
• Sicherstellung der Integration des CRM‑Systems mit angrenzenden Plattformen (MDM, DMS, ERP)
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Fachbereichen, IT, internationalen Landesgesellschaften und externen Implementierungspartnern
• Verantwortung für Projektplanung, Budget, Risiken und Reporting gegenüber Programmleitung und Management
• Konzeption und Durchführung von Schulungs‑, Enablement‑ und Kommunikationsmaßnahmen zur nachhaltigen Nutzeradoption in Zusammenarbeit mit dem Change Management‑Team und externen Partnern

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung in einem relevanten Fachgebiet (z. B. (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften)
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Leitung internationaler Transformations‑ oder CRM‑Projekte
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM oder vergleichbaren CRM‑Plattformen sowie deren Einführung in internationalen Organisationen
• Erfahrung im Aufbau und Rollout globaler Templates, Standards und Governance‑Modelle
• Gutes Verständnis für End‑to‑End‑Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Mandantenmanagement, Business Development und Customer Relationship Management
• Erfahrung in der Steuerung internationaler Stakeholder sowie externer Implementierungspartner
• Ausgeprägte Beratungs‑ und Kommunikationsstärke sowie sicheres, überzeugendes und durchsetzungsstarkes Auftreten bis auf Managementebene
• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Hands‑On‑Mentalität, kombiniert mit starker Teamorientierung und hoher Umsetzungsstärke
• Erfahrung mit klassischen und agilen Projektmanagementmethoden
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen

Unser Angebot

• Direkt durchstarten: Strukturierte Einarbeitung, schnelle Teamintegration und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
• Langfristige Perspektiven: Klares Karrieremodell, unternehmerische Möglichkeiten, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse‑Akademie
• Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten – auch aus ausgewählten Ländern Europas, flexible Arbeitszeiten, gute Work‑Life‑Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche
• Gemeinsame Erlebnisse: Ski‑Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
• Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike‑Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket