Senior Communication Consultant / Strategic Communications Manager (m/w/d)

Befristet auf 2 Jahre

Standort: Berlin (Zentrales Büro mit hervorragender Anbindung)

Bereich: Communications & Project Operations (Deutscher Markt)

Vertragsart: Befristet auf 2 Jahre (eine langfristige Zusammenarbeit und Verlängerung wird fest angestrebt)

Über uns: Das ist cBrain

Bei cBrain teilen wir eine echte Leidenschaft für Software, die den öffentlichen Sektor digitalisiert und die Verwaltungsmodernisierung in Deutschland aktiv vorantreibt. Wir arbeiten im dänischen, informellen Stil – das bedeutet für dich: flache Hierarchien, eine offene Kultur und Kommunikation auf Augenhöhe. Unser Berliner Büro liegt super zentral und bietet eine perfekte Verkehrsanbindung. Gelegentliche Strategietreffen und ein persönlicher Austausch an unserem Hauptsitz in Kopenhagen runden deine Rolle ab.

Deine Mission bei uns

Als Communication Consultant bist du die zentrale Beratungskompetenz in unserem Berliner Team. Du agierst als strategischer Sparringspartner für unsere Kunden im Public Sector und steuerst die kommunikativen Change-Prozesse bei der Einführung unserer Digitalisierungslösungen. Du übersetzt vielschichtige Verwaltungsanforderungen in maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien, moderierst den Stakeholder-Austausch in der öffentlichen Hand und berätst unser lokales Management sowie das HQ in Kopenhagen fundiert zu allen markt- und projektspezifischen Kommunikationsthemen. Ein wichtiger Teil deiner Mission ist es zudem, innovative Technologien wie KI zukunftsorientiert in unsere Kommunikations- und Change-Konzepte zu integrieren.

Deine Hauptaufgaben im Überblick

Strategische Beratung, Stakeholder-Management & Dialog

• Strategische Kundenberatung: Du berätst unsere Bestandskunden im öffentlichen Sektor aktiv bei der kommunikativen Begleitung von Digitalisierungsvorhaben und stellst einen wertstiftenden, transparenten Informationsfluss sicher.
• Consulting nach Behördenbedarf: Du analysierst die spezifischen Anforderungen deutscher Verwaltungsstrukturen und entwickelst darauf basierende, passgenaue Kommunikationskonzepte.
• Datenbasierte Service Reviews & strategische Dialoge: Du bereitest regelmäßige Service Reviews auf Basis valider Daten aus unseren Kundeninteraktionen strukturiert vor, moderierst diese Termine mit Kunden sowie Partnern und identifizierst dabei strategische Potenziale zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
• Best-Practice-Consulting: Du etablierst und überwachst an Best Practices angelehnte Kommunikationsstrukturen, die die Akzeptanz unserer E-Government-Lösungen sichern.
• Bid Management Support: Du bringst deine strategische und redaktionelle Expertise bei der Ausarbeitung von öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland ein (Erstellung von überzeugenden, zielgruppenspezifischen Leistungsbeschreibungen).

Change-Kommunikation & Enablement für die Verwaltung

• Konzeptionelle Vermittlung: Du übersetzt umfangreiche Softwarethemen und Digitalisierungsvorhaben (z. B. rund um das OZG) in verständliche, strategische Botschaften, die optimal mit den Workflows deutscher Behörden harmonieren.
• Strategische Change-Kommunikation: Du konzipierst und steuerst die projektbegleitende Change-Kommunikation für den deutschen Markt, um den digitalen Wandel in den Behörden kommunikativ abzusichern.
• Workshop-Moderation & Change-Consulting: Du designst anspruchsvolle Workshops sowie Infoveranstaltungen und berätst Kunden, Kollegen sowie Führungskräfte gleichermaßen als strategischer Begleiter bei tiefgreifenden Veränderungsprozessen.
• Smarte Kommunikation durch KI: Du besitzt die Fähigkeit, moderne KI-Werkzeuge (z. B. LLMs zur Textgenerierung, Recherche- und Analyse-Tools) souverän in deinem eigenen Tagesgeschäft einzusetzen, um Content-Erstellung, Konzepte und Übersetzungen effizienter zu gestalten.
• Zukunftsorientierte KI-Weiterentwicklung: Du evaluierst neue Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz für die Kommunikation und das Change Management und du integrierst den Einsatz von KI-Tools in unseren täglichen Prozessen und Kundenformaten strategisch wie operativ weiter aus.
• Mentor & Sparringspartner: Du agierst als kommunikativer Mentor für das Berliner Team, schärfst das Bewusstsein für die behördliche Tonalität und berätst die Kollegen proaktiv.
• Inhouse-Support & Portalgestaltung: Du unterstützt das lokale Team operativ wie strategisch bei Kommunikationsmaßnahmen, wirkst aktiv an der Redaktion des Newsletters mit und treibst die konzeptionelle sowie inhaltliche Ausgestaltung des Kundenportals voran.
• Steuerung & Qualitätssicherung: Du verantwortest die vorausschauenden Redaktions- und Ressourcenplanung für die deutschen Kommunikationskanäle und sicherst eine hocheffiziente Bearbeitung von Anfragen.
• Compliance-Beratung: Du stellst sicher, dass alle Kommunikationsmaßnahmen den gesetzlichen Vorgaben (z. B. Barrierefreiheit nach BITV, DSGVO) und Compliance-Richtlinien entsprechen.

Das bringst du mit

• Erfahrung: Fundierte Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Bereich Communications Consulting, Change Management, PR oder in der strategischen Beratung von Bestandskunden – mit einem klaren Schwerpunkt auf der Zusammenarbeit mit der deutschen Verwaltung, Ministerien oder dem E-Government-Umfeld im Public Sector.
• KI-Kompetenz: Du besitzt eine ausgeprägte Fähigkeit und Begeisterung für das Arbeiten mit KI-Anwendungen im Tagesgeschäft. Du bringst ein hohes Interesse mit, diese Technologien gewinnbringend einzusetzen und unsere Methoden kontinuierlich weiterzuentwickeln und auszubauen.
• Beratungs- & Kooperationsstärke: Nachweisbare Erfahrung in der kommunikativen Beratung von Projektteams, ein tiefes Verständnis für föderale Verwaltungsstrukturen in Deutschland sowie ein souveränes, beratungsorientiertes Auftreten auf allen Hierarchieebenen.
• Consulting-Mindset: Eine stark lösungsorientierte, analytische und strategische Denkweise, diplomatisches Geschick im Umgang mit der öffentlichen Verwaltung, unternehmerisches Handeln und die Bereitschaft, die Gesamtverantwortung für deinen Bereich zu übernehmen.
• Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikations-/Medienwissenschaften, Politikwissenschaften, Public Policy, Public Management (z. B. Verwaltungswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sprachen & Arbeitsweise: Verhandlungssicheres Deutsch auf Muttersprachniveau (zwingend erforderlich für die Beratung deutscher Behörden) sowie gutes Englisch für die Abstimmung mit dem internationalen HQ. Du lebst in/um Berlin und bevorzugt die tägliche Zusammenarbeit im Büro.

Bereit, die Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland als Communication Consultant strategisch zu prägen?