Senior Consultant Claims-Management (m/w/d)

Sie arbeiten daran, das Schadenmanagement in der Kompositversicherung als eigenständiges Beratungsfeld aufzubauen. In einem hochkarätigen Team gestalten Sie Prozesse, Operating Models und KPI-gesteuerte Steuerung mit. Sie analysieren und optimieren Schadenprozesse von Erstmeldung bis Nachbearbeitung und entwickeln kundenorientierte, wirtschaftliche Ansätze. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum, Einfluss auf Marktpositionierung und enge Zusammenarbeit mit externen Partnern, um eine skalierbare Beratungsleistung zu etablieren.

• Sehr flexible Home Office Regelung
• Vertrauensarbeitszeit und EU-weites Remote-Arbeiten
• 40 Stunden-Woche mit Überstundenkonto
• 33 Tage Urlaub
• Geringe Reisetätigkeit deutschlandweit
• Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone privat nutzbar

• Analyse, Konzeption und Optimierung von Schadenprozessen von Erstmeldung bis Regulierung
• Entwicklung und Implementierung effizienter Schadensteuerung
• Beratung zu Operating Models im Schadenmanagement (Steuerung, Governance, Schnittstellen, KPIs)
• Lösungen für komplexe, reputationsrelevante Schadensszenarien erarbeiten
• Integration von Nearshore-/Offshore-Modellen und externen Dienstleistern
• Aufbau eines strukturierten Beratungsportfolios im Schadenumfeld (Methoden, Angebote, Go-to-Market)
• Unterstützung bei Marktpositionierung und Business-Development
• Perspektivisch Projektverantwortung übernehmen und Kundenbeziehungen ausbauen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen o.ä.)
• Erste relevante Berufserfahrung bei einem Erstversicherer im Bereich Non-Life / Komposit
• Einblicke in Schadenmanagement aus Steuerungs- und Prozessperspektive
• Erfahrung in Analyse, Weiterentwicklung oder Konzeption von Schadenprozessen
• Kenntnisse aus Schadenorganisation, Commercial-/Industrieversicherung oder innovativen Schadenmodellen
• Verständnis zentraler Fragestellungen wie effiziente Schadenprozesse, Reputationsrisiken, External Partner-Einbindung
• Analytisch starke, strukturierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Mindset

• Analytische Denkweise
• Strukturierte Arbeitsweise
• Unternehmerisches Mindset
• Operating Model im Schadenmanagement
• Schadensteuerung und Schnittstellenmanagement
• Analyse und Weiterentwicklung von Schadenprozessen