Senior Consultant Digital Strategy (m/w/x)

In dieser Rolle verbinden Sie C-Level-Beratung mit technischer Umsetzung und treiben digitale Transformation auf Kundenseite voran. Sie gestalten Customer Experience, Operating Models und datengetriebene/AI-gestützte Geschäftsmodelle, arbeiten eng mit Executive Stakeholdern zusammen und übersetzen komplexe Herausforderungen in konkrete Strategien. Sie treiben Wachstum, Reifegradanalysen und Transformations-Roadmaps voran. Die Position bietet die Möglichkeit, signifikanten Geschäftswert zu schaffen und Teil eines menschzentrierten, AI-integrierten Beratungsansatzes zu sein.

• 30 Urlaubstage
• Zuschüsse ÖPNV
• JobRad
• Bonusprogramme (standortabhängig)
• Flexible Arbeitsmodelle
• Gesundheits- und Mental-Health-Angebote

• Entwicklung von Customer Experience Strategien und Transformations-Roadmaps
• Definition von Visionen, Zielbildern und Operating Models für Marketing, Sales und Service
• Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von AI-, GenAI- und Agentic-AI-Anwendungsfällen
• Entwicklung datengetriebener Geschäfts- und Wachstumsstrategien mit klarem Business Impact
• Durchführung von Reifegradanalysen und Benchmarking zur Ableitung konkreter Handlungsfelder
• Moderation von Executive Workshops sowie Steuerung relevanter Stakeholder auf Bereichsleitungs- und C-Level-Ebene

• Mindestens vier Jahre Erfahrung in führender Management-, Digital- oder Strategieberatung mit Fokus auf Transformation
• Nachweisbare Expertise in Customer Experience, CRM, Marketing, Commerce, Sales oder Service Transformation
• Fundiertes Verständnis moderner Digital-, Daten- und AI-Technologien sowie deren Anwendung in Geschäftsprozessen
• Exzellente Workshop-Facilitation-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten bis Executive Level
• Unternehmerisches Denken, starke Kundenorientierung sowie souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Sicherer Einsatz von GenAI-Lösungen wie Microsoft 365 Copilot im Arbeitsalltag sowie Reisebereitschaft

• Workshop-Facilitation
• Stakeholder-Management auf C-Level
• Kundenorientierung
• AI-Technologien in Geschäftsprozessen
• GenAI-Anwendungsfälle
• Datengetriebene Strategien