Senior Consultant ITOM / ServiceNow (m/w/d)

Standort: deutschlandweit sowie AT/CH möglich – Hybrid, u.a. München und Erlangen | Vollzeit | €75.000–100.000

Unser Mandant ist einer der größten und am stärksten spezialisierten ServiceNow-Anbieter im deutschsprachigen Raum. Für komplexe Enterprise-Projekte suchen wir einen erfahrenen ITOM-Consultant (m/w/d) mit belastbarer CMDB-Praxis.

Aufgaben

• Aufnahme und Bewertung von IT-Infrastruktur und ITOM-Prozessen
• Selbstständige Leitung von Projekten und Teilprojekten
• Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen (inkl. CMDB/CSDM)
• Kundenworkshops, Schulungen, Präsentationen in Deutsch und Englisch
• Fachliche/technische Begleitung der Projektumsetzungli>
• Anleitung von Projektmitarbeitenden, Presales-Support

Profil

• Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur-/Applikationsmanagement
• Nachweisbare, mehrjährige Hands-on-Praxis in ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM — reine ITSM-Kenntnisse oder sehr junge ServiceNow-Erfahrung erfüllen das Profil nicht
• IT-als-Service-Organisation-Verständnis
• Monitoring-Tools, ITOM-Prozesse, JavaScript von Vorteil
• ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Nachweis erbeten)
• Verhandlungssicheres Deutsch (C2), sehr gutes Englisch
• Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Sozialversicherungsfähigkeit zwingend
• Strukturiert, kommunikationsstark, flexibel

Benefits

• Attraktives Fixgehalt (€75.000–100.000) mit leistungsbasiertem Bonus.
• Flexible/remote Arbeitszeiten
• exzellente fachliche Weiterentwicklung
• Firmenwagen-Option
• Urban Sports Club
• 30 Urlaubstage.