(Senior) Consultant (m/w/d) Observability

Darauf kannst du bei uns zählen 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten  Sportangebote (Wellpass, Urban Sports Club), Bike Leasing und Firmenevents  Wir unterstützen deine Leidenschaft: Förderung von Weiterbildungen (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen  Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien  Regelmäßige Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren zentralen Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, Obst und Getränken, u.v.m. Deutschlandticket sowie die Möglichkeit für einen Kindergarten-Zuschuss Das erwartet dich bei uns Du bist verantwortlich für die strategische Beratung unserer Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Observability Lösungen mit Fokus auf Digital Experience Monitoring und Network Monitoring mit ThousandEyes Du konzipierst, implementierst und betreibst End-to-End-Monitoring-Lösungen für hybride IT-Landschaften (On-Prem, AWS, Azure) und überwachst Internet-, WAN-, LAN- und Cloud-Netzwerke Du analysierst Netzwerk-, Applikations- und User-Experience-Daten, identifizierst Performance-Engpässe und Abhängigkeiten und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab Du unterstützt beim Troubleshooting sowie bei Root-Cause-Analysen von Performance-Problemen, Störungen und Ausfällen über mehrere Technologieebenen hinweg Du erstellst und pflegst Dashboards, Alerts und Reports, um Verfügbarkeit, Performance und Nutzererfahrung transparent darzustellen Du gibst dein Wissen in Workshops, Schulungen und technischen Dokumentationen weiter Du implementierst Observability Lösungen und bewertest deren Einfluss auf die Geschäftsprozesse hinsichtlich digitaler Resilienz und Exzellenz Du unterstützt das Pre-Sales-Team und erklärst den Mehrwert von Monitoring- und Observability-Tools auf technischer Ebene Was dich auszeichnet Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator oder einen vergleichbaren Studienabschluss Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Netzwerk-Monitoring-Tools und weißt, wie Netzwerkperformance und -stabilität überwacht und analysiert werden. Idealerweise hast du bereits mit Tools wie ThousandEyes, SolarWinds oder Wireshark gearbeitet und kannst Netzwerkengpässe, Latenz- oder Paketverlustprobleme erkennen sowie aussagekräftige Monitoring-Dashboards erstellen Du bringst fundierte Kenntnisse von TCP/IP-Protokollen, Routern, Switches, VLANs, Subnetting, DNS, DHCP sowie der Funktionsweise von Netzwerktopologien (z. B. LAN, WAN, VPN) Du verfügst über Grundkenntnisse in Cloud-Netzwerken (z. B. AWS VPC, Azure Virtual Network) sowie Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) Du hast keine Scheu, dich auch in andere Observability Lösungen wie Splunk oder Dynatrace einzuarbeiten Du verfügst über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten und bist routiniert im Einsatz von PowerPoint Zertifikate sind willkommen, aber keine Voraussetzung: ITIL Foundation, Cisco Routing&Switching, Cisco CCNA, CompTIA Network+ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab