Senior CRM Manager / Expert - Personalisierung (gn)

Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven fr deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehrst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! Deine AufgabenDaten sind deine Leidenschaft: Begleite strategisch den Aufbau und die Implementierung der Customer Data Platform (CDP), um durch die Konsolidierung aller Daten ein 360-Profil als starkes Fundament fr Personalisierung zu schaffen.Strategie mit Impact: Du entwickelst und realisierst eine Personalisierungs-Roadmap, mit der du den generischen Ansatz durch eine datengetriebene und mageschneiderte Engagement-Strategie ablst.Kommunikation, die ankommt: Verantworte die personalisierte Kundenkommunikation ber alle Touchpoints hinweg (u. a. App, Direktmarketing) und nutze unsere zentralen Kundendaten fr eine konsistente Ansprache.Bringe dein Fachwissen ein: Du entwickelst personalisierte und automatisierte Neukunden-, Aktivierungs- und Retention-Manahmen, vor allem im Bereich Trigger E-Mails und Marketing Automation, welche als Standard in unseren Lndern eingesetzt werden knnen.In deiner Verantwortung: bernimm das Monitoring und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Kundensegmente durch die gebte Nutzung von Kundendaten und Segmentierungsanstzen.Auf deinen Weitblick kommt es an: Definiere neue Prozesse fr eine erfolgreiche und effiziente Kampagnenumsetzung von der Planung bis zur Auswertung. Dein ProfilDu hast dein Studium mit dem Schwerpunkt BWL, Marketing oder einen vergleichbaren Studiengang abgeschlossen.Setze deine mehrjhrige Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Entwicklung kanalbergreifender, kundenzentrierter Personalisierungsstrategien gewinnbringend ein und schaffe echten Mehrwert fr unsere Kunden und das Unternehmen.Du bringst fundierte Erfahrung im Direktmarketing sowie im Multichannel-Kampagnenmanagement mit und steigerst damit nachweislich unsere Konversion und den Customer Lifetime Value.Deine tiefgreifenden Kenntnisse gngiger CDP- und CRM-Plattformen (z. B. Adobe, MS Marketing, Salesforce) nutzt du, um unsere Systeme auf das nchste Level zu bringen.Du besitzt ausgeprgte analytische Fhigkeiten, triffst datengetriebene Entscheidungen auf Basis fundierter Customer Insights und bringst zudem sehr gute Kommunikations- und Prsentationsfhigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit.Mit deiner proaktiven, kooperativen und lsungsorientierten Arbeitsweise sowie der Fhigkeit, Kollegen zu inspirieren und einzubinden, bist du im #teamkaufland genau richtig.Deine VorteileHier bist du richtig: Wir bieten dir eine attraktive Vergtung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, weil Erholung genauso wichtig ist wie Engagement.Balance im Job: Du bist bei uns im Bro prsent und hast gleichzeitig die Mglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten.Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.Mobilitt, die dich voranbringt: Du erhltst einen Firmenwagen der Marke BMW, der dir auch zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte zur Verfgung steht. Lieber mit Fahrrad, Bus & Bahn unterwegs? Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du alternativ von unserem Mobilittsbudget profitieren.Gesund & clever: Nutze unsere Fitnessstudios und Sportkurse, profitiere von Gesundheitsangeboten und sichere dir exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken.