Senior Customer Value Manager (alle Geschlechter)

Job Description

Als führendes Handelsunternehmen transformiert OBI den DIY-Sektor. Unser Bereich Digital Platform schafft die Grundlage für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis. Im Zentrum steht unsere Abteilung Customer Management, deren Aufgabe es ist, unsere Kund:innen über alle Touchpoints hinweg in ihren Projekten und Kundenphasen zu begleiten und so den Customer Lifetime Value (CLV) strategisch zu optimieren.

Im Folgenden finden Sie Informationen über die Anforderungen der Stelle, die erwartete Erfahrung des Bewerbers und die dazugehörigen Qualifikationen.

Zur erfolgreichen, internationalen Umsetzung dieser Wachstumsstrategie suchen wir Dich als Customer Lifecycle Manager in unserem Team. Als Designer der Customer Journey entwickelst du das Gerüst für unsere internationalen CRM-Aktivitäten. Du überführst Kundenbedürfnisse vom Onboarding bis zum komplexen Projekt in Erlebnisse, die nachhaltige Kundenbindung schaffen. xsxvtuf Deine Mission ist die strategische Steigerung des Customer Lifetime Values durch skalierbare, internationale Blueprints.

Deine Mission: Strategie, Steuerung & Skalierung