(Senior) Expert IT & Process Services (human)

Standort: Filderstadt, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Ratingen

Fachbereich: Corporate Functions

Karrierelevel: Senior

Aufgaben

• Du bist die treibende Kraft hinter der digitalen und prozessualen Weiterentwicklung unserer End-to-End Geschäftsprozesse.Du gestaltest, analysierst, optimierst und automatisierst unsere End-to-End Prozesse zusammen mit den ProcessOwnern.
• Du bist ein wichtiger Teil der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT.
• Du stellst die Methodenkompetenz in Optimierungsworkshops zur Verfügung
• Du entwickelst unsere Prozessstandards und Governance-Strukturen stetig weiter. Dabei stellst du auch die Dokumentation sicher.
• Du betreust und entwickelst unsere Prozessmanagement Tools stetig weiter (z. B. SAP Signavio).
• Du identifizierst Projektbedarfe und stellst Projektanträge für interne Projekte.
• Du leitest (Teil-)Projekte und arbeitest aktiv in internen Projekten mit.

Skills

• Umfassende Prozesserfahrungen zu fachlichen Themen in der Tiefe (z. B. HR, Finance & Controlling, Source to Pay...) und angrenzenden Bereichen
• Umfassende Erfahrungen im Prozessmanagement
• Ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Services mit standardisierten E2E-Prozessen
• Moderations- und Methodenkompetenz mit entsprechender Erfahrung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, auch in Change- und Konfliktsituationen
• Affinität zu integrierten IT-Systemen als Grundlage für digitale Prozesse
• Projektmanagementerfahrung in komplexeren IT- und Prozessprojekten
• Erfahrung in der Umsetzung strategischer Rahmenparameter in operative Geschäftsprozesse
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft für neue Technologien, Trends und Methoden

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und/oder IT-Management (z. B. Prozessdesign, Systemintegration, Business Analysis, Projektmanagement)
• Sehr gute Kenntnisse in Prozessmodellierung (BPMN 2.0), Prozessautomatisierung und IT-Systemlandschaften
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Teilprojekten im Umfeld Digitalisierung / IT / Prozessmanagement
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, konzeptionelles Denken und kommunikative Stärke
• Sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse