Senior Expert Process Consulting - Store Devices & Application Mgmt (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie Fachbereiche bei prozessualen Fragestellungen unter Systemstandards und IT-Strategie. Sie optimieren Geschäftsprozesse gemeinsam mit Process Ownern, Key Usern und Produktteams und entwickeln technische Lösungskonzepte in bestehender Systemlandschaft. Sie treiben die Weiterentwicklung von Business-Applikationen voran und sichern Service-Qualität sowie Budgetübersicht. Verantwortung für IT-Projekte, Störungsmanagement und Übergang neuer Prozesse in den stabilen Betrieb runden das Profil ab. Die Position bietet gute Gestaltungsspielräume in einem dynamischen Retail-Umfeld mit Fokus auf Prozess- und Systemverbesserung.

• anteiliges Mobile Working
• flexible Arbeitszeiten
• offene, familiäre Kultur
• Mitarbeiterrabatte
• Dienstrad
• betriebliche Altersvorsorge

• Beratung der Fachbereiche zu prozessualen Fragestellungen unter Systemstandards und IT-Strategie
• Kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen mit Process Ownern, Key Usern und Produktteams
• Entwicklung technischer Lösungskonzepte unter Berücksichtigung der Systemlandschaft und Schnittstellen
• Weiterentwicklung von Business-Applikationen und Steigerung der Nutzung vorhandener Funktionen
• Erstellung von Aufwandsschätzungen, Steuerung externer Dienstleister und Qualitätssicherung der Services
• Eigenverantwortliche Leitung von IT-Projekten, Unterstützung bei Störungen und Übergang neuer Prozesse in den Betrieb

• Langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Prozessoptimierungsinitiativen im Retail Commerce
• Fundierte Kenntnisse im Design skalierbarer Produktionsprozesse
• Vertrautheit mit GMP-Richtlinien und relevanten Qualitätsstandards in der Prozessentwicklung
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und cross-funktionale Zusammenarbeit
• Erfahrung im Umgang mit stationären Geräten unter Linux und Device Management im Retail
• Souveräner Umgang mit POS-Systemen, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten und Infrastruktur-Hardware
• Know-how in Netzwerkgrundlagen, Applikationsmanagement und IT-Betriebsautomatisierung via Scripting
• Betriebssystemkenntnisse in Windows, Linux (Debian) und Android

• Problemlösungskompetenz
• cross-funktionale Zusammenarbeit
• Linux-Umfeld (stationäre Geräte)
• Device Management im Retail
• POS-Systeme und Peripheriegeräte (Scanner, Drucker, Waagen)
• Mobile Endgeräte (MDE, Tablets)