(Senior) Infrastructure Support Engineer (m/w/d)

(Senior) Infrastructure Support Engineer (m/w/d)

Wir suchen einen IT Infrastructure Support Engineer zur Verstärkung des bestehenden IT-Infrastruktur-Teams, das für die
durchgängige Konzeption, Verwaltung und den Support von Hardware und Software in einem paneuropäischen Kontext verantwortlich ist.

Das Team gehört zum Joris Ide Service Desk Support Lead.

Anforderungen

• Sie verfügen über mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.


• Sie sind ein Teamplayer, der bereit ist, andere zu unterstützen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.


• Sie sind stark kundenorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.


• Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Unternehmens-IT und sind mit dem Microsoft-Technologie-Stack (Windows, Office 365, SCCM/MECM/Intune, Azure (AD)) vertraut.


• Sie arbeiten gerne in einem ergebnisorientierten, sachlichen Umfeld.


• Sie verfügen über ein gutes Verständnis von ITIL.


• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.


• Sie sind bereit, bei Bedarf zu verschiedenen Standorten zu reisen.

Wir bieten

• Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie die erste Anlaufstelle für alle Vorfälle und Serviceanfragen.


• Sie installieren und konfigurieren unsere IT-Hardware und -Software.


• Sie stellen mithilfe von PowerBI-Dashboards die Compliance verschiedener Systeme (Antivirus, Patching, Verschlüsselung usw.) auf allen Geräten sicher.


• Sie identifizieren wiederkehrende Probleme und leiten diese bei Bedarf an die entsprechenden internen Support-Teams weiter.


• Sie warten unsere IT-Systeme und erstellen Dokumentationen für alle Nutzer.


• Sie sammeln Erfahrung und entwickeln sich zu einem Fachexperten, der seine Kollegen bei technischen Fragen berät.

Wir bieten

• Ein modernes, spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team


• Flache Hierarchien & Internationalität


• Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen Aufgaben


• Persönliche & fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Betriebliche Altersvorsorge


• Kostenloser Kaffee & wöchentlicher Obsttag


• Dienstradleasing


• Tankgutscheine

Die JORIS IDE Gruppe ist einer der größten Hersteller von Stahlprodukten für die Bauindustrie. Mit unserem spezialisierten Produktsortiment bieten wir vielseitige Konzepte für Industrie, Landwirtschaft und Wohngebäude.