Senior Key Account Manager SaaS (m/w/d)

Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact ?
Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.

Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0?

Aufgaben

Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

• Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account


• Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren


• Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten


• Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern


• Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen


• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales


• Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben


• Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

Qualifikation

• Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record


• Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau


• Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen


• Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT


• Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln


• Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

Benefits

• Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf


• Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen


• Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert


• EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen


• Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team


• Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits


• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive


• Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum


• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive


• Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches


• 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist


• Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto


• Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.