Senior Manager Card Operations

Für eine internationale Bank in Stuttgart suchen wir derzeit einen Senior Manager (m/w/d) mit dem Fokus auf Card Operations. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie die Verantwortung für den Betrieb der Kartenprozesse mit einem großem Gestaltungsspielraum und hoher Verantwortung.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den durchgängigen Betrieb des gesamten Card-Lifecycles
• Steuerung und Überwachung externer Partner sowie Sicherstellung von Qualität und Regelkonformität
• Zentrale Koordination und Ansprechpartner aller Kartenthemen in Abstimmung mit Visa und Mastercard
• Sicherstellung und Steuerung von Transaktionen, Reklamationen und Störfällen
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine Bankausbildung mit Weiterbildung
• Kenntnisse im Retail Banking mit Schwerpunkt auf Kartenprozessen, insbesondere im Bereich Disputes und Chargebacks
• Erfahrung in der Koordination und Kontrolle externer Partner innerhalb eines ausgelagerten Betriebsmodells
• Sprachen: Deutsch und Englisch (C1+)