Senior Marketing Expert CVM (m/w/d) Düsseldorf, Germany CVM Experts Chapter Posted 19 hours ago

## Senior Marketing Expert CVM (m/w/d)Düsseldorf, Germany**Senior Marketing Expert CVM (m/w/d)** **Stellen-ID:** * Du übernimmst als Senior Marketing Expert:in die Verantwortung für das Customer Value Management der B2C Kund:innen innerhalb eines interdisziplinären Squads.* Du steuerst dabei ganzheitlich einen definierten Abschnitt im Customer Lifecycle (z. B. Retention, Winback, Wertsteigerung, Cross-Sell) – von der strategischen Konzeption passender Initiativen bis zur operativen Umsetzung und Erfolgskontrolle.* Du bist zuständig für die quantitative Analyse der Maßnahmen/der Journeys & das Ableiten von Handlungsempfehlungen und deren Überführung in einen Business Case.* Du verantwortest die finale Abstimmung und Freigabe der Kommunikationsmedien und Kampagnenbriefings sowie die Freigabe von Testkonzepten und -szenarien.* Du überwachst die Performance in den Vertriebskanälen, zeigst Verbesserungsmöglichkeiten auf und definierst Maßnahmen zur Performancesteigerung.* Du entscheidest über die Definition und Implementierung von Kundensegmenten und benötigten Big-Data-Modellen.* Du steuerst alle relevanten Stakeholder, wie Produkt Marketing, Brand, Agenturen, Finance, Vertriebskanäle, Operations, Technik, Digital, Data Analytics um Entscheidungen und Umsetzung sicherzustellen.* Du übernimmst und verantwortest die bestandskundenrelevanten Teile von übergreifenden Projekten.Years of experience4-88+* Less than 2 years* 2 - 4 years* 4 - 8 years* 8+ yearsTop skillsAnalysisAusbildungAnalyticsArtB2BAgileAdobe PhotoshopAnforderungsmanagementAdobe IllustratorAdobe Analytics1. Senior Marketing2. Senior Marketing Expert CVM (M/W/D)3. Senior Marketing Expert CVM4. Senior Marketing Expertin CVM
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