(Senior) Marktforscher (m/w/d) qualitativ und quantitativ

Unternehmensprofil

Die S-Com ist der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen‑Finanzgruppe. Mit über 600 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Umsetzung.

Position

Qualitative & Quantitative Market Research Lead (ab )

Aufgaben

• Projekt- und Forschungsmanagement von Marktforschungsstudien für die Sparkassen‑Finanzgruppe.
• Eigenverantwortliche Umsetzung von qualitativen Forschungsvorhaben: Konzeption, Leitfäden, (virtuelle) Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Konzepttests, Kommunikationsanalysen, Co‑Creation‑Formate.
• Konzeption, Programmierung und Durchführung von quantitativen Marktforschungsprojekten: Fragebogenentwicklung, Onlinebefragungen, Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung.
• Strukturierung komplexer Inhalte und Übersetzung in überzeugende Ergebnisberichte, Präsentationen und Management‑Summaries.
• Social‑Media‑Monitoring‑Analysen mit Talkwalker durchführen und potenzielle Themen sowie Problemkommunikation frühzeitig identifizieren.
• KI‑basierte Forschungslösungen gezielt einsetzen, weiterentwickeln und evaluieren, um Prozesse effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.
• Präsentation von Resultaten vor Projektteams, internen Auftraggebern und Stakeholdern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Psychologie, Wirtschafts‑, Kommunikations‑, Sozial‑ oder Medienwissenschaften, Marktforschung oder vergleichbar.
• Mehrjährige, nachweisliche Erfahrung in der qualitativen Marktforschung, idealerweise ergänzt durch fundierte Kenntnisse in der quantitativen Forschung.
• Versiert in der Konzeption, Durchführung und Auswertung qualitativer Studienformate sowie vertraut mit Fragebogenentwicklung, Onlinebefragungen und quantitativer Datenanalyse.
• Analytisch stark, in der Lage, Ergebnisse strategisch einzuordnen und in Empfehlungen für Marke, Kommunikation, Produkte und Zielgruppen zu übersetzen.
• Vertrautheit mit Research‑, Analyse‑ und Präsentationstools, idealerweise mit Onlinebefragungstools, SPSS/R/PSPP, Excel, PowerPoint und digitalen Kollaborationstools.
• Strukturiert, eigenverantwortlich und souverän in der Steuerung paralleler Projekte, auch bei engen Timings und komplexen Fragestellungen.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Präsentationsstärke; professioneller und verbindlicher Auftritt in Abstimmungen und Diskussionen.
• Interesse an KI‑Lösungen in der Marktforschung und Motivation, Forschungsprozesse weiterzuentwickeln.
• Teamorientiert mit agilem Mindset und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.

Benefits

Attraktive Vergütung, umfangreiche betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, 30 Tage Urlaub plus 2 Bankfeiertage, flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit), mobiles Arbeiten, moderne Arbeitsplätze, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, inspirierende Arbeitsatmosphäre, lockerer Dresscode.

Diversity & Inclusion

Wir fördern Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Wir heißen dich bei uns willkommen – so wie du bist, egal welche Geschlechtsidentität, Herkunft, Behinderung oder Orientierung du hast.