(SENIOR) MITARBEITER* IM IT SERVICE DESK - For German Resident Only

(SENIOR) MITARBEITER\* IM IT SERVICE DESK - For German Resident Only# (SENIOR) MITARBEITER\* IM IT SERVICE DESK - For German Resident OnlyBraunschweig Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Weltweiter IT-Support und Fehleranalyse für alle Unternehmensbereiche.* **Unternehmen:** Eines der größten internationalen Modeunternehmen mit über 1.300 Filialen.* **Vorteile:** 30% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten und unbefristeter Arbeitsplatz.* **Weitere Informationen:** Persönlicher Buddy für den Einstieg und modernes Headquarter in Planung.* **Warum dieser Job:** Gestalte die digitale Transformation in der Modebranche aktiv mit.* **Qualifikationen:** Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und sehr gute IT-Kenntnisse.Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH. Bewerben Sie sich, nachdem Sie die folgenden Anforderungen an Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen haben.DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH:* Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche* Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung* Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse* Beheben von Störungen via Remotesteuerung* Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools* Mitwirken bei der Pflege einer WissensdatenbankDAS BRINGST DU MIT:* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation* Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art* Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office* ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL v3)* Erfahrungen im ITSM Tool Matrix42 von Vorteil* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift* Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-MentalitätNobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER:* 30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen* Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten* Firmenfitness-Kooperation mit Hansefit – bundesweit vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote* Lease a Bike – Möglichkeit zum vergünstigten Fahrrad-Leasing für Arbeitsweg und Freizeit* Exklusive Rabatte im Restaurant OX in BraunschweigFairness:* Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance* Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen* 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenSicherheit & Perspektive:* Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen* Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiertMiteinander:* Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start* Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg* Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-GefühlStandort & Zukunft:* Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten* Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht.
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