Senior People Operations Manager (w/m/d)

Über die Rolle

Als Senior People Operations Manager gestaltest du aktiv, wie People & Culture in unserem Unternehmen funktioniert. In der Rolle als Architekt und Betreiber unserer HR-Services entwickelst du People Operations im Sinne eines Productized People & Culture Ansatzes zu einem skalierbaren, datengetriebenen Servicebereich weiter und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für alle People-Operations-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Eintritt bis Austritt. Gemeinsam mit den People Business Partnern übersetzt du Business-Anforderungen in skalierbare HR-Produkte und -Prozesse und bringst diese wirkungsvoll in die Umsetzung. Durch Standardisierung, Automatisierung und kontinuierliche Optimierung schaffst du Services mit hoher Qualität und nachhaltigem Mehrwert für Mitarbeitende, Führungskräfte und das Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Service Excellence & End-to-End Betrieb: Sicherstellung der exzellenten Durchführung aller People-Operations-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Skalierbarkeit
• Business Needs & Service-Umsetzung: Enge Abstimmung mit den People Business Partnern zur Übersetzung von Business-Anforderungen in operative Lösungen sowie Verantwortung für deren Umsetzung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Payroll & Compliance: Überwachung der vorbereitenden Gehaltsabrechnung sowie Sicherstellung der Einhaltung arbeitsrechtlicher, compliance-relevanter und arbeitschutzbezogener Anforderungen
• Datenqualität & HR-Systeme: Gewährleistung einer hohen Datenqualität in den HR-Systemen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der System- und Prozesslandschaft
• Prozessoptimierung & Automatisierung: Analyse bestehender HR-Prozesse und Identifikation von Standardisierungs-, Automatisierungs- und Skalierungspotenzialen
• People Analytics & datenbasierte Steuerung: Aufbau und Nutzung von Reports und Dashboards sowie proaktive Auswertung von HR-Daten zur Identifikation von Auffälligkeiten und Verbesserungspotenzialen
• Operating Model & Serviceentwicklung: Weiterentwicklung und Etablierung eines modernen People-Operations-Operating-Models, Sicherstellung skalierbarer HR-Services sowie Definition klarer Service-Level-Agreements (SLAs)
• Fachliche Führung des Teams: Fachliche Steuerung und Weiterentwicklung von zwei Kolleg*innen

Was Everphone dir bietet

Dein Wohlbefinden ist unser Investment

• Bezuschusste Mitgliedschaften beim Urban Sports Club
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Monatlich bis zu 50 € Extra-Guthaben über Circula (für Lebensmittel, Drogerie, Baumärkte, Tankstellen u. a.)
• Jährlicher Mobilitätszuschuss von 348 € für den ÖPNV
• Zugang zur High Five App mit einem täglichen Budget
• Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung über Voiio
• Die Möglichkeit für bis zu 4 Wochen im EU Ausland zu arbeiten
• Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss
• Jährliche Grippeschutzimpfungen und Sehtests
• Frisches Obst, gesunde Snacks, hochwertige Kaffeespezialitäten und Softdrinks

Ein Arbeitsumfeld, das mehr bietet

• Laptop und Smartphone deiner Wahl
• Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische
• Hundefreundliches Büro

Gemeinschaft & Zusammenhalt

• Wöchentliche bezahlte Company Lunches und Frühstücks-Events
• Sommer- und Winterfest
• Teilnahme an unseren Employee Resource Groups

Lernen gehört zum Job

• Zugang zur Everphone Academy
• Interne Lernplattform EverLearn – Lernen voneinander und miteinander
• Vollständig finanzierte Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
• Regelmäßige interne Workshops und Lernformate

Das bringst du mit

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich People Operations, HR Operations oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr fundierte Kenntnisse in operativen HR-Prozessen, Payroll-nahen Themen sowie im deutschen Arbeitsrecht
• Sicherer Umgang mit HR-Systemen und eine hohe Affinität zu Daten, Auswertungen und strukturierten Prozessen
• Starkes analytisches und systemisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Prozesse end-to-end zu betrachten
• Proaktive, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein klares Verständnis für Ownership und operative Exzellenz
• Bereits erfolgreich Prozesse optimiert, standardisiert oder automatisiert, idealerweise unter Einsatz von Automatisierungs- oder KI-Lösungen
• Kommunikationsstärke, Neugier und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern im Unternehmen
• Hohe Gewissenhaftigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Datenintegrität und Verlässlichkeit
• Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau