(Senior) Projekt- und Prozessmanager Customer Activation (m/w/d)

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kollegen aus NE3, NE4 und dem Produktmanagement, um schlanke, effiziente Prozesse zu implementieren. Sie fungieren als Demand-Manager gegenüber der IT, priorisieren Anforderungen gemäß Unternehmenszielen und erstellen Auswertungen zur Analyse von Kundenanschaltungen und Performance. Gemeinsam mit Einkauf und Partnermanagement sichern Sie eine skalierbare Partnerbasis und steuern Ausschreibungen für das Onboarding neuer Partner.

• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice/mobiles Arbeiten bis deutschlandweit
• Internet- und Essenszuschuss
• Mobilfunk- oder Festnetzrabatt
• 30 Tage Urlaub (+Heiligabend/Silvester)
• Bikeleasingzuschuss

• Demand-Management für Ticket- und Field-Service Systeme zur Abstimmung mit Unternehmenszielen
• Bereitstellung von Auswertungen und Berichten für den Head of Customer Activation
• Sicherstellung einer skalierbaren Partnerbasis in Zusammenarbeit mit Einkauf und Partnermanagement
• Begleitung von Ausschreibungsprozessen für das Onboarding neuer Partner

• Erfahrung im Bereich Glasfaserausbau, Kundenanschaltung und Fehlerbehebung
• Abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich oder TK-Ausbildung im technischen Bereich
• Langjährige Erfahrung mit Infrastruktur-Projekten/ Rollouts (FTTX)
• Erfahrung in Anschaltung und Provisionierung von Endkunden
• Erfolgreiche Steuerung und Koordination von Telekommunikationsprojekten
• Hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

• hohe Auffassungsgabe
• starke Kommunikationsfähigkeit
• teamorientierte Zusammenarbeit
• Demand-Management
• Projektmanagement
• Erfahrung mit Glasfaserprojekten (FTTX)