(Senior) Prozessmanager Energiewirtschaft - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)

Du kennst die Energiewirtschaft, denkst in Prozessen und möchtest Qualität nicht nur sichern, sondern aktiv weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die WCG Wärme Contracting GmbH ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen im Bereich nachhaltiger Wärme- und Energielösungen. Im Fokus steht die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung effizienter Contracting-Modelle zur klimafreundlichen und zukunftsfähigen Wärmeversorgung . Mit innovativen Lösungen, klarer Wachstumsorientierung und einem starken operativen Anspruch gestalten wir aktiv die Energiewende.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Weitblick und einer Hands-on-Mentalität unsere operativen Prozesse im Kundenservice und in der Abrechnung auf das nächste Level bringt. In dieser Rolle übernimmst du keine disziplinarische Führung, bist aber fachliche Ansprechperson für dein Team, unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit Hand in Hand gehen.

Du hast Spaß daran, Abläufe zu analysieren, Optimierungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Lösungen umzusetzen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unsere Prozesse nicht nur funktionieren, sondern kontinuierlich besser werden. Dabei verbindest du operative Exzellenz mit einem hohen Qualitätsanspruch und unterstützt dein Team dabei, jeden Tag das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu leisten.

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