Senior Relationship Manager (d/m/w) Hamburg

Stellenbeschreibung

Über den Bereich In der Privatkundenbank bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft in einem Geschäftsbereich – mit den Marken Deutsche Bank und Postbank als Marktführer in Deutschland und einem globalen Netzwerk, die das Geschäft der Bank mit vermögenden Kund*innen weltweit sowie mit Privatkund*innen und ausgewählten kleinen bis mittelgroßen Unternehmen umfasst. In ihrem Heimatmarkt Deutschland wie auch international bietet die Privatkundenbank ihren Kund*innen hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand – von umfassenden Angeboten für Privatkund*innen über die Betreuung anspruchsvoller Unternehmer und ihrer Familien bis hin zu Lösungen für selektive kleinere und mittelgroße Unternehmen in wichtigen Märkten der Eurozone. Die Privatkundenbank ist neben der Unternehmensbank, der Investmentbank und dem Asset Management mit ihrem Vermögensverwalter DWS eine der vier Geschäftsbereiche des Deutsche-Bank-Konzerns. Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank mit globalem Netzwerk und fest verwurzelt in Europa. Wir führen unser bisheriges Wealth Management- und Private Banking-Geschäft in Deutschland enger zusammen mit dem Ziel, das beste Wealth Management in Europa zu bieten. Wir sind Marktführer und sehen aufgrund unserer ausgezeichneten Stellung im Markt,der großen Qualität unserer Mitarbeiter*innen und unserer breiten Angebotspalette weiteres Wachstumspotential. Zusätzlich stärken wir die Zusammenarbeit mit unserer Unternehmensbank, um Unternehmer*innen – privat und geschäftlich – zu bedienen. Für außerordentlich vermögende Kund*innen (U/HNWIs) treten wir dabei weiterhin mit der im Markt führenden Marke Deutsche Bank Wealth Management auf.

Ihre Aufgaben

Gesamtverantwortung für ein ständig wachsendes Kundenportfolio mit überwiegend Kunden des (mittleren/oberen) HNW- und unteren UHNW-Segments mit hoher Komplexität des Kundenportfolios und der Kundenbedürfnisse Aktive Gewinnung neuer Kundenbeziehungen in den Fokussegmenten u.a. durch: Exzellente Vernetzung innerhalb der Bank (One Bank) Empfehlungsmanagement in bestehenden Kundenverbindung und aktive Präsenz im Markt, z.B. durch die Initiierung/ Teilnahme an Kunden-/Netzwerkveranstaltungen Ganzheitliche Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen im zugeordneten Fokussegment unter Nutzung der banküblichen EDV-Anwendungen und Hilfsmittel Exzellente Zusammenarbeit im „Client Service Team (CST)“ bei der Akquisition neuer Kundenbeziehungen (z.B. Pitches) sowie der Pflege bestehender Kundenverbindungen Eigenverantwortliche Übernahme und Durchführung der „Know Your Customer (KYC)“-Prozesse mit Unterstützung des CST Permanente Weiterentwicklung in Bezug auf Beratungs-/Service-Qualität und Risikomanagement Akquisition von Kunden und Ausbau des Share of Wallet des Bestands-Kundenbuchs sowie kontinuierlich-aktive Betreuung von Ziel-/Bestandskunden (Mit-)Entwicklung von konkreten Vorschlägen für die Optimierung des Produkts- und Leistungsangebots Systematischer Ausbau interner/ externer Netzwerke und Kooperationen

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung und Kenntnisse (z.B. Bankakademie) Zertifizierter Abschluss als Anlageberater, der durch ein geeignetes Dokument nachgewiesen werden kann bzw. es wird sichergestellt, dass die Zertifizierung vor Aufnahme der Beratungstätigkeit absolviert wird. Ausgeprägte Expertise und umfangreiche Erfahrung in der professionellen Gesamtvermögensberatung und der Betreuung der Kunden im eigenbetreuten Portfolio sowie Zielkunden Besonderes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit exponierten Kunden der Bank und Bewusstsein für die damit verbundenen Reputationsrisiken Nachhaltig hohe und erfolgreich praktizierte Akquisitionsleistung Sehr gute Kenntnisse des WM Produkt-/Leistungsangebotes sowie exzellente Kapitalmarktkenntnisse und ausgeprägte Fähigkeit, die gesamtwirtschaftlichen Zusammenhänge zu erläutern Umfassender Zugang zu und Breite von (internen und externen) Netzwerken Ausgeprägte Innovations- und Veränderungsfähigkeit Sehr hohe Kundenorientierung und sehr hohe Teamfähigkeit Deutsch verhandlungssicher und Englisch gute bis sehr gute Kenntnisse Bereitschaft zu Reisetätigkeit

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.


• Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.


• Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie von Programmen zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.


• Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket und nutzen Sie exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank. Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten. Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Melanie Klopsch gerne zur Verfügung.

Kontakt

Melanie Klopsch, Telefonnummer: Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld. Die Deutsche Bank AG überzeugt ihre rund 19 Millionen Kunden der Marken Deutsche Bank und Postbank mit hoher Kompetenz und attraktiven Angeboten aus einer Hand. Für jeden Bedarf die beste Lösung zu finden, ist dabei unser täglicher Anspruch – im Privat-, Geschäfts- und Firmenkundenbereich. Ein Anspruch, den wir nur mit Kolleginnen und Kollegen erfüllen können, die mit viel Freude und Engagement sowie mit ihrer Persönlichkeit zu begeistern wissen.