Senior Sachbearbeiter Governance, Systeme & Betriebskoordination (m/w/d), Offenbach

Senior Sachbearbeiter Governance, Systeme & Betriebskoordination (m/w/d), Offenbach

Senior Sachbearbeiter Governance, Systeme & Betriebskoordination (m/w/d) in der Niederlassung Multikanalvertrieb, Abt. 3900, Sg 3920, Dienstort Offenbach, auf 3 Jahre befristet.

Mit unserem nationalen Netz aus rund 17.900 Automaten (Packstation, Poststation, DeinFach), ~12.700 Filialen, ~10.100 DHL-Paketshops und ~1.400 Verkaufsstellen sind wir überall erreichbar. Speziell für den boomenden Online-Handel entwickeln wir laufend innovative Lösungen für Versand und Empfang.

Ihre Aufgaben

• Governance, Risiko & Schnittstellenmanagement – Bündelung und Steuerung der Schnittstellen zwischen Compliance, Finance und Internem Kontrollsystem (IKS) sowie Sicherstellung revisionssicherer Abläufe und transparenter Verantwortlichkeiten.
• Systemverantwortung Planungs- und Steuerungstool (BAUMAX) – Gesamtverantwortung für die Verfügbarkeit, Stabilität und Zukunftsfähigkeit des Systems BAUMAX. Steuerung von Maßnahmen zur Stabilisierung des laufenden Betriebs sowie Bewertung und Vorbereitung einer potenziellen Integration in MKV.net.
• Daten & Vertragsmanagement – Zentrale Schnittstelle zum Einkauf bezüglich der Aufnahme neuer Verträge in GoSource. Konzeption und Einführung einer internen zentralen Vertragsdatenbank. Prüfung und Bewertung der monatlichen Non-Compliant-Spends-Reports.
• Betriebsfallkoordination – Mitgestaltung des Outsourcing-Konzeptes für die Betriebsfallbearbeitung und Übernahme Verantwortung für die Koordination und Stabilität der Betriebsfallbearbeitung. Zentrale Schnittstelle zu verantwortlichen Einheiten inklusive Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung.

Fachliche Kompetenzen

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen vorzugsweis mit Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Governance‑ und Compliancestrukturen sowie Erfahrung in der Gestaltung und Steuerung revisionssicherer Prozesse.
• Schnittstellenkompetenz zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern.
• Fähigkeit zur Konzeption und Einführung zentraler Vertrags‑ und Datenstrukturen.
• Erfahrung in der Koordination komplexer Schnittstellen.
• Steuerung interner und externer Stakeholder entlang klarer Service‑ und Prozesslogiken.

Organisatorische Fähigkeiten

• Hohe Koordinations‑ und Abstimmungsstärke: Sicheres Organisieren und Steuern von Aufgaben über mehrere Schnittstellen hinweg.
• Strukturierungs‑ und Priorisierungsfähigkeit: Fähigkeit, parallele Themen und Aufgaben strukturiert zu ordnen, zu priorisieren und konsequent nachzuhalten.
• Gewissenhaftigkeit: Hohe Genauigkeit bei Dokumentation, Datenpflege, Ablagestrukturen und revisionsrelevanten Unterlagen.

Kommunikative Fähigkeiten

• Kooperative und lösungsorientierte Kommunikation: Fähigkeit, auch in operativ angespannten Situationen konstruktiv, respektvoll und zielorientiert zu kommunizieren.
• Sichere Eskalations‑ und Konfliktkommunikation: Fähigkeit, Risiken, Verzögerungen oder Störungen frühzeitig, sachlich und lösungsorientiert zu adressieren und Eskalationen strukturiert vorzubereiten.
• Adressatengerechte Berichts‑ und Statuskommunikation: Routine im Erstellen und Vortragen von Status‑Updates, Entscheidungsunterlagen und Kurzberichten für unterschiedliche Hierarchieebenen.

Ihr Profil

• Sichere Anwendung von MS-Office Programmen.
• Nachweislich fundierte VBA-Kenntnisse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
• Eigeninitiative sowie verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe analytische Stärke und ausgeprägtes Risikobewusstsein.
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.

Was Ihren Einstieg attraktiv macht

• Starttermin: Sie können ab dem bei uns durchstarten.
• Arbeitszeit & Vertragsart: Vollzeit (38,5 Std./Woche), auf 3 Jahre befristet.
• Vergütung: Tarifstundenlohn von 27,92 € zuzüglich Bonuszahlung, Urlaubsgeld und 13. Monatsentgelt.
• Sozialleistungen: Attraktive Zusatzleistungen, z. Betreuung betriebliche Altersvorsorge.
• Aufgabenbereich: Eine vielseitige Tätigkeit mit echtem Praxisbezug – verantwortungsvoll, abwechslungsreich und nah am Geschehen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Ihr Kontakt

Nähere fachliche Auskünfte erteilt Ihnen Isidore Tsoata, Telefon: +49 170  oder per E-Mail:

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Unternehmensdarstellung: Deutsche Post AG Zentrale

Deutsche Post DHL Group ist das weltweit führende Unternehmen für Logistik und Briefkommunikation. DPDHL Group konzentriert sich darauf, weltweit die erste Wahl für Kunden, Arbeitnehmer und Investoren zu sein. Sie verbindet Menschen, ermöglicht den globalen Handel und leistet mit verantwortungsvollem unternehmerischen Handeln und Corporate Citizenship einen positiven Beitrag für die Welt.

Deutsche Post DHL Group vereint zwei starke Marken: Deutsche Post ist Europas führender Postdienstleister, während DHL in den weltweiten Wachstumsmärkten ein umfangreiches Serviceportfolio in den Bereichen internationaler Expressversand, Frachttransport, ECommerce und Supply‑Chain‑Management repräsentiert.