Senior Salesforce Consultant (m/w/d) Analyse, Konzeption und Entwicklung

Stellenbeschreibung:

Passion Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld

Vertrauen Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten

Sicherheit Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Freizeit Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester

Flexibilität 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung

Karrierechancen Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne

Gesundheit Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios

Zusatzleistungen Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing

Hunde willkommen Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!

Mitarbeiter-Events Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Deine Aufgaben

Integration externer Systeme über APIs, Webservices und weitere Schnittstellen in unsere Systemlandschaft.
Analyse, Konzeption und Entwicklung ganzheitlicher IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
Analyse, Optimierung, Customizing und Dokumentation von Geschäftsprozessen in Salesforce, Parloa und angrenzenden Systemen.
Kontinuierliche Optimierung und Automatisierung von Prozessen, Datenbeständen, Datenqualität sowie administrativen Einstellungen über verschiedene Abteilungen hinweg.
Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards in Salesforce und Parloa.
Zentraler Ansprechpartner für alle technischen Fragestellungen rund um Salesforce und Parloa.
Aufnahme, Konzeption und Umsetzung neuer Fachanforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen – inklusive Entwicklung passender Lösungskonzepte und Customizing.
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister.
Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Servicequalität der betreuten Anwendungen.
Erstellung von Testkonzepten und Testplänen sowie Koordination und Begleitung funktionaler Tests.
Planung und Steuerung von Releases inklusive Ressourcenkoordination in Abstimmung mit den Fachbereichen.
Betreuung und Weiterentwicklung der Key User sowie kontinuierliche Verbesserung des Anwendersupports.
Erstellung und Prüfung funktionaler sowie nicht-funktionaler Anforderungen und Spezifikationen sowie Verantwortung für die Implementierung neuer Prozesse, Module und Features.
Durchführung von Prozessanalysen, Migrationsplanungen und Dokumentationen sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey.
Technische Projektleitung für Neu- und Weiterentwicklungen, Sparringspartner für Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter sowie Durchführung von Präsentationen und Workshops auf Managementebene (z. B. Lenkungsausschüsse und Projektmeetings).

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Aus- / Weiterbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit cloud-übergreifenden Salesforce-Lösungen
Fundierte Kenntnisse in SFDX, APEX, Visualforce, Lightning Web Components und anderen Salesforce-Technologien
Erfahrungen mit Commerce Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Service Cloud, Pardot
Projekt-Erfahrung bei der Integration von Salesforce-Lösungen mit externen Systemen über APIs, Web Services und andere Schnittstellen
Kenntnisse in der Integration von Pardot und Parloa
Teamarbeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nachweisliche Erfahrung in der Rolle des technischen Projektleiters