Senior Salesforce Consultant (M/W/X)

Stellenbeschreibung:

Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Senior Salesforce Consultant!

Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei wachsen und entwickeln wir uns stetig weiter und leisten mit unseren Systemen unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft.

Aufgaben

Du leitest verschiedene Projektteams bei deren Umsetzung von Kundenprojekten
Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen für unsere Kunden sowie Anforderungsmanagement und Lösungskonzeption
Analyse und Dokumentation vorhandener Prozesse, um diese anschließend in Salesforce abzubilden
Du bist Ansprechpartner:in für die Herausforderungen unserer Kunden
Du bist Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Entwickler:innen
Du führst Trainings und Workshops durch und bereitest unsere Kunden auf den Go-Live vor
Stete Weiterbildung und Zertifizierung in Salesforce

Qualifikation

Umfangreiche Kenntnisse in Salesforce mit Schwerpunkt Sales Cloud, Service Cloud sowie Field Service Lightning
Mehrjährige Erfahrung als Consultant oder Projektleitung im Salesforce-Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Absprachen und die Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen
Sehr gute kommunikative und soziale Skills
Idealerweise hast Du Kenntnisse in JavaScript und HTML
Von Vorteil sind Kenntnisse in C++ oder Java