(Senior) SAP AMS Consultant (m/w/d)

Wir sind Cpro INDUSTRY

Cpro Gruppe ist ein führendes Beratungshaus für SAP-gestützte Unternehmenslösungen. Mit umfassender Expertise in Digitalisierung, Prozessoptimierung und SAP-Technologien unterstützen wir unsere Kunden bei der effizienten Umsetzung zukunftsfähiger End-to-End-Prozesse – praxisnah, skalierbar und nachhaltig.

Ihre Aufgaben

• Beratung der Kunden zum Einsatz der Application Management Services (AMS)
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Serviceerbringung in der SAP-Anwendung der Kunden
• Betreuung, Planung und Koordination laufender AMS-Projekte
• Sicherstellung der operativen Einhaltung von SLAs durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes
• Bewertung, Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards
• Monitoring der Serviceleistung bezüglich Budget, Qualität und Dauer sowie Review der Dienstleistungserbringung
• Erkennung von Cross‑Selling‑Potentialen
• Presales und Angebotserstellung

Unser Angebot

Bleib gesund und fit: Wir unterstützen deine Gesundheit mit sportlichen Angeboten wie Urban Sports oder Hansefit und bezuschussen Bike‑Leasing, um Bewegung und Wohlbefinden optimal in deinen Alltag zu integrieren.

Finde deine Work‑Life‑Balance: Keine Office‑Pflicht – entscheide selbst, ob du beim Kunden, in einer unserer Geschäftsstellen oder deutschlandweit remote arbeiten möchtest.

Lernen und wachsen: Wir fördern deine kontinuierliche Weiterentwicklung mit Trainings für Hard‑ und Softskills sowie SAP‑Zertifizierungen. Wähle passende Angebote im Trainingskalender und melde dich eigenständig an.

Onboarding & Karriere: Dein Onboarding startet ab Vertragsunterzeichnung. Wir zeigen transparente Karrierepfade und Entwicklungsmöglichkeiten.

Team und Vernetzung: Regelmäßige Meet‑Einander, Teamevents und Networking‑Möglichkeiten. Das jährliche Highlight ist ein gemeinsames Event für alle Mitarbeitenden.

Sicher in die Zukunft: Unser externer Berater unterstützt dich mit individuellen Lösungen und Zuschüssen für deine Altersvorsorge.

Engagement, das belohnt wird: Monatlich ungedeckte Boni honorieren deine Leistung. Für Mitarbeiterempfehlungen winken attraktive Prämien, zusätzlich profitieren du über das Corporate‑Benefits‑Portal von zahlreichen Vorteilen.

Ihr Profil

• Fundierte Berufserfahrung als Service Delivery Manager oder AMS‑Consultant
• Gutes IT‑Prozess‑Verständnis (ITIL‑Zertifizierung wünschenswert)
• SAP‑Applikations‑Know‑how
• Projektmanagement‑Erfahrung wünschenswert
• Analytischer und lösungsorientierter Arbeitsstil sowie Begeisterung für die Arbeit im Team
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung von IT‑Trends und Neuerungen in der SAP‑Welt
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Mobilität und Flexibilität für den Einsatz beim Kunden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!