Senior Service Desk Agent (m/w/d)

Sie haben schon einige Jahre in der IT Welt verbracht, kennen sich gut aus und suchen nach einem neuen Job am Standort Darmstadt ?

Prägen Sie als Senior Service Desk Agent (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management . Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig .

In Ihrem neuen Job als Senior Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:

• unterstützen Remote mehrere dedizierte Kunden
• arbeiten vor Ort im Systemhaus
• kommunizieren sorgfältig mit Kunden
• arbeiten strukturiert mit Tickets und per Telefon
• zeigen Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten

Sie zeichnet aus:

• eine abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
• fundierte Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• detaillierte Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
• sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Kommunikationsanwendungen
• Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
• gute Deutsch Kenntnisse und Flexibilität

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• kein Führerschein notwendig
• 30 Tage Urlaub
• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen

Wir bieten eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen.