Senior Service Manager Automation (m/w/d)

• Verantwortung für Services
• Mobiles Arbeiten möglich
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildung inklusive LinkedIn Learning

Bei BWI GmbH arbeitest du an IT-Services für die Bundeswehr. In Frankfurt oder an weiteren Standorten übernimmst du Verantwortung für automatisierte Serviceketten und eine zentrale ITSM-Landschaft.

Deine Aufgaben

• Operative und finanzielle Verantwortung für Services übernehmen
• Servicequalität und Vertragskonformität sicherstellen
• Leistungserbringung im virtuellen Service-Team koordinieren
• Lösungen mit Architektur und Betrieb weiterentwickeln
• Tools und Applikationen fachlich beraten
• Kunden- und Anwendermeetings planen und durchführen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschaft oder Informatik
• Etwa 6 Jahre Erfahrung im IT Service Management
• Erfahrung in komplexen IT-Architekturen und fachlicher Führung
• Sehr gute ITIL-Kenntnisse, mindestens Version 3
• Kenntnisse in Automation und CI/CD-Werkzeugen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet dir BWI GmbH

• 30 Tage Jahresurlaub plus 1 Brauchtumstag
• Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Monatliches Guthaben über Benefit-App