conet Deutschland GmbH

(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen unterstützt. Als Senior-Consultant bist du verantwortlich für die Analyse, Bewertung, das Design und die Implementierung von Kundenanforderungen in verschiedenen ServiceNow-Modulen.

Kurzüberblick

  • Standort: Deutschland
  • Arbeitsmodell: Hybrides Arbeiten
  • Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Senior-ServiceNow-Consultant bist du verantwortlich für die folgenden Aufgaben:

  • Die Analyse, Bewertung, das Design und die Implementierung von Kundenanforderungen in verschiedenen ServiceNow-Modulen
  • Die fachlich-technische Beratung vor und während der Projektrealisierung
  • Die Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Kundenprozessen und die Einführung neuer Module
  • Die Leitung von Workshops und Schulungen und die Weitergabe von Wissen an das Team
  • Die Entwicklung von Go-to-Market-Ansätzen und die Ausgestaltung von internen Delivery-Standards

Anforderungen

  • Erworbenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaftslehre mit technischem Schwerpunkt oder eine Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung (mind. eines der genannten Module) sowie mindestens eine CIS-Zertifizierung
  • Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Systemen, in der Prozessanalyse sowie im Design digitaler Geschäftsprozesse
  • Kenntnisse in KI- / GenAI-Funktionalitäten der ServiceNow-Plattform oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
  • Kenntnisse in Atlassian JIRA sowie in ITIL / FitSM sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder abzuholen und zu überzeugen
  • Projektbezogene, gelegentliche Reisebereitschaft
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Firmenwagen
  • 30 Tage Urlaub und Freizeit­ausgleich
  • Weiterbildung und Zerti­fizierungen
  • Flexible Arbeitszeit­gestaltung
  • Hybrides Arbeiten
  • Urban Sports Club
  • Betriebliche Alters­vorsorge
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    31 Mai 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    60000€ bis 90000€ p.a.
  • Standort:

    Einsatzort:

    Bonn, Berlin, Garching bei München
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Hybrid
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    Senior
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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