Senior System Engineer – Managed Services (w/m/d)

Managed Services & Support Senior System Engineer

Vollzeit – Start:

Den täglichen Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Office 365 und Azure sehen Sie nicht als Herausforderung, sondern als Leidenschaft?

Aufgaben (Responsibilities)

• Die Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Umsetzen von Service-Anforderungen
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Fragen und -Problemen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und KnowledgeBase-Artikeln
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents in unserem Ticketsystem
• Technische Vertriebsunterstützung
• Durchführung von Wissenstransfer und InHouse-Schulungen für unser Team

Benefits

• IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar)
• Geschäftsfahrrad: ein top-aktuelles Fahrrad
• Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co.
• Kulinarische Vielfalt – Obstkorb, alkoholfreie Heiß- und Kalt-Getränke, Slush-Eis-Maschine
• Work-/Life Balance – klare Home-Office Regelung

Qualifikationen (Requirements)

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-relevanten Beruf (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Fundiertes Know-How in Netzwerktechnologien (Firewalling, Switching)
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Betriebssystemen (Windows Server 20xx, Windows 10)
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Serverrollen und -diensten (Active Directory, DNS, File Services, Remote Desktop Services, Exchange)
• Wünschenswert ist das Wissen in den gängigen Microsoft Cloud-Diensten (Azure, Microsoft365)
• Fundierte Fähigkeiten im Scripting (PowerShell, Ansible, o.ä.) sowie der Automatisierung von manuellen Tätigkeiten
• Fundierte Fähigkeiten in der Administration der gängigen Virtualisierungs-Technologien führender Hersteller
• Bereitschaft, sich in neue Themengebiete selbstständig einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung