Senior Technical Consultant MarTech & CRM *

Job Overview

Technologieberatung für digitale Business‑Prozesse und Geschäftsmodelle, technische Projektsteuerung in Wiesbaden oder Hamburg, hybrid; €70k‑90k p.a.

Wir suchen einen Senior Technical Consultant mit Fokus auf MarTech & CRM und technischem Hintergrund. Sie beraten Kunden bei digitalen Transformationsprojekten.

Aufgaben

• Analyse von CRM‑, MarTech‑ und digitalen Systemlandschaften; Bewertung von Systemen, Prozessen und Datenflüssen; Entwicklung von Zielbildern, Optimierungspotenzialen und Roadmaps.
• Übersetzung von Business‑Anforderungen in technische Konzepte; Durchführung von Workshops, Analyse von Marketing, Vertrieb, Service, E‑Commerce und IT‑Zielen.
• Evaluation von Technologien (CRM, MarTech, CDP, CMS, E‑Commerce, Conversational‑AI, KI‑Lösungen); Entwicklung fundierter Empfehlungen und Lösungsansätze.
• Beratung und Präsentation komplexer Themen; Moderation von Entscheidungsformaten; agieren als Sparringspartner für Fachbereiche, Management und IT.
• Fachliche und technische Steuerung digitaler Projekte; Planung, Priorisierung, Umsetzung; Verantwortung für Stakeholder‑Management und Dienstleisterkoordination.
• Unterstützung bei Partner‑, Pitch‑ und Ausschreibungsprozessen; Gestaltung von Briefings, Ausschreibungen und Entscheidungsgrundlagen.
• Mitwirkung an Architekturüberlegungen, Systemauswahl, Solution‑Engineering‑Themen oder Integrationsfragen.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Technical Consulting, Digital Consulting, MarTech‑/CRM‑Beratung, Solution Consulting, Technologieberatung, Digitalagentur, Tech‑Agentur oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld.
• Erfahrung mit CRM‑, MarTech‑, CDP‑, CMS‑ oder E‑Commerce‑Systemlandschaften.
• Verständnis für digitale Prozesse, Plattformen, Schnittstellen und technologische Zusammenhänge.
• Erfahrung in Requirements Management, Anforderungsanalyse oder strukturierter Prozessaufnahme.
• Fähigkeit, Business‑Anforderungen in technische Konzepte, Roadmaps und Entscheidungsgrundlagen zu übersetzen.
• Sicheres Auftreten in Kundenworkshops, Präsentationen und Abstimmungen mit Fachbereichen, Management und IT.
• Erfahrung in der fachlichen oder technischen Steuerung komplexer digitaler Projekte.
• Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, fachliche, technische und wirtschaftliche Perspektiven zusammenzubringen.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Hilfreich, aber kein Muss

• Erfahrung mit Ausschreibungs‑, Pitch‑ oder Partnerauswahlprozessen.
• Erfahrung mit Solution Engineering, technischer Projektleitung oder Product Ownership.
• Erfahrung mit mittelständischen Unternehmensstrukturen im B2B‑ oder B2C‑Kontext.
• Kenntnisse in mehreren MarTech & CRM Tools oder Ökosystemen wie Salesforce, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Contentful, Bloomreach, SCAYLE, Shopify Plus, commercetools, CDPs, Marketing Automation oder Conversational AI.
• Berührungspunkte mit KI‑, Automation‑ oder Data‑Use‑Cases.

Benefits

• Hoher Gestaltungsspielraum statt reiner Umsetzung.
• Komplexe Digitalisierungsprojekte mit sichtbarem Impact.
• Breites Technologiespektrum statt fachlicher Silos.
• Direkter Einfluss auf strategische Kundenentscheidungen.
• Arbeit an modernen Themen rund um CRM, MarTech, E‑Commerce, Digital Sales und KI.
• Beratung auf Augenhöhe mit Fachbereichen, Management, IT und externen Partnern.
• Hybrid‑Modell mit 50 % Homeoffice.
• Standort Wiesbaden bevorzugt, alternativ Hamburg.
• Attraktive Vergütung zwischen 70.000 und 90.000 € brutto p.a., abhängig von Erfahrung und Hintergrund.

EEO Statement

Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter und anderen Merkmalen: m/w/d +