(Senior) Technical Project Manager (all genders)

Stellenbeschreibung:

Deine Mission / Your mission: Du bist als (Senior) Technical Project Manager (all genders) dafür verantwortlich, unsere Kunden bei der Auswahl geeigneter und kreativer Lösungen zu unterstützen und beraten sowie die interne und externe Umsetzung zu koordinieren. Du führst Projekte mit unseren Kunden, treibst die Implementierung unseres Onboardings voran und hältst die Standards hinsichtlich Umfang, Budget und Zeitplan ein. Du betreust die Kunden, bearbeitest operative Themen und sorgst dafür, dass ein Mehrwert durch unsere Lösung kontinuierlich erzielt wird.

Deine Aufgaben umfassen / You will be working on topics like:

Leitung und Abstimmung des Projektumfangs und entsprechender Fortschritte in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, den technischen Teams und dem Produktteam
Umsetzung der Projekte im Rahmen vertraglich vereinbarter Service-Level bei gleichzeitiger Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
Kommunikation von Abhängigkeiten und Fortschritten hinsichtlich Zeitpläne und Umfang an alle beteiligten Interessengruppen
Erste Ansprechperson für Kunden bezüglich Beratung und Betreuung bzgl. Erwartungen sowie Verbesserungs- und Wachstumschancen
Regelmäßige Statusbesprechungen mit den beteiligten Teams
Unterstützung des Sales-Teams in Demo-Terminen und Onboarding-Workshops
Bearbeitung von Supportanfragen, Kommunikation mit dem Kunden und Erledigung mit den beteiligten Teams
Unterstützung des Sales-Teams in der Realisierung von Up‑Sellings und Cross‑Sellings

Das bringst du mit / That's what you bring to the table:

3 bis 7 Jahre Berufserfahrung in kaufmännischem oder technischem Projektmanagement, idealerweise in FinTech/Start‑ups im Umfeld komplexer, erklärungsbedürftiger Softwarelösungen oder im Beratungsumfeld, oder alternativ in der Betreuung europäischer/internationaler Key Accounts
Abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
Gewisses sicherer Umgang mit Microsoft Office, gängigen Google Tools und Atlassian (Jira/Confluence)
Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch
Selbstvertrauen, mit mehreren Führungsebenen innerhalb eines Unternehmens umzugehen und darüber hinaus verschiedene Interessengruppen zu führen und zu verwalten
Stark ausgeprägter Geschäftssinn, um den Business Value der Projekte zu nutzen und sich in neuen Geschäftsfeldern schnell zu orientieren
Unternehmerische Initiative und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Ziele zu erreichen
Unabhängigkeit, Flexibilität, Schnelligkeit und eine hands‑on Mentalität; Offenheit gegenüber dynamischen Entwicklungen
Fähigkeit, verschiedene Themen unterschiedlicher Art zu jonglieren und den Überblick zu behalten
Idealerweise Erfahrung mit HubSpot und Kenntnisse in HTML/Programmierung

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