Senior UX Researcher / Designer (m/w/d)

Wir sind ein Media-Tech-Unternehmen mit Sitz in Berlin – inhabergeführt, finanziell unabhängig und mit einer klaren Vision: Wir betreiben mit (Link ist extern) eine der führenden Plattformen für Architektur und Wettbewerbe in Deutschland. Unser interdisziplinäres Team aus 60 Expert*innen arbeitet täglich daran, unsere Nutzer*innen mit hochwertigen Inhalten und smarten Features zu begeistern. Daher suchen wir eine*n Senior UX Researcher & Designer (m/w/d), um eine herausragende User Experience zu gestalten, die unsere digitale Innovationskraft auf ein neues Level hebt und uns als führende Kraft in der Branche positioniert – zukunftsweisend.

Als Senior UX Researcher*in & Designer*in (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Usability und arbeiten in einem interdisziplinären Produktteam im Trio mit Produktmanagement und Lead Engineer. Angelehnt an das “Product Model” von Marty Cagan verbinden wir die Stärken unterschiedlicher Disziplinen, um in einem agilen Umfeld Discovery, Design und Delivery optimal zu integrieren.

In der Discovery-Phase leiten Sie fundierte Research-Projekte, testen Annahmen experimentell und entwickeln innovative Designlösungen. Mit Ihrem proaktiven Ansatz treiben Sie schnelle Iterationen voran und setzen Ihre Konzepte zielgerichtet um – angefangen bei einer präzisen Analyse über die Erstellung von Wireframes und Clickdummys bis hin zur Umsetzung in interaktiven Prototypen in Figma. Ihr agiler Arbeitsansatz und Ihre Leidenschaft für Trends und KI-Innovationen führen dazu, dass Sie in kürzester Zeit passgenaue Lösungen für komplexe Kundenprobleme liefern.

Ihre Aufgaben

• Planung, Konzeption Und Durchführung Von User Research Sie übernehmen die Verantwortung für qualitative und quantitative Forschungsprojekte, primär innerhalb des Produktteams. Dazu zählen z.B. Kundeninterviews, Umfragen, Usability-Tests und Wettbewerbsanalysen, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
• Experimentelles Testen Und Validieren Von Annahmen Sie entwickeln, implementieren und evaluieren sowohl eigenständig als auch im Team Experimente, die es ermöglichen, Annahmen systematisch zu überprüfen und datenbasierte Entscheidungen für das Produkt zu treffen.
• UX Design & Prototyping Sie gestalten nutzerzentrierte Lösungen mit Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen – iterativ, schnell und praxisnah. Mit Tools wie Figma entwickeln Sie testbare Konzepte und treiben gemeinsam mit PM und Engineers durch agile Iterationen den Produktentwicklungsprozess voran.
• Unterstützung Der Delivery-Phase Mit Ihrem fundierten UX-Wissen begleiten Sie die finale Umsetzung unserer Konzepte, sodass die entwickelten Lösungen nicht nur leicht verständlich und innovativ sind, sondern auch praxisnah und effizient realisiert werden.
• Moderation Von Workshops Und Enge Abstimmung Mit Stakeholdern Als zentrale Ansprechperson für die UX-Themen des Produktteams planen und moderieren Sie bei Bedarf Workshops. Hier vermitteln Sie Ihre eigenen Erkenntnisse und generieren neue. Bei all dem stehen Sie in guter Kommunikation mit den internen Stakeholdern.

Warum Sie zu uns passen

• Mehrjährige Expertise Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im UX Research und besitzen nachweislich Expertise im Design textintensiver Produkte. Ihre fundierten Kenntnisse in verschiedenen Research-Methoden sowie Ihre praktische Erfahrung in Usability-Tests, Umfragen, Kundeninterviews und Wettbewerbsanalysen bilden dabei die Grundlage Ihres Erfolgs.
• Design- & Text-Kompetenz Ihre ausgeprägte Detailgenauigkeit und Ihr feines Gespür für Nutzerbedürfnisse spiegeln sich in der Erstellung von Wireframes, Mockups und Prototypen wider. Idealerweise besitzen Sie sehr gute Kenntnisse in Figma und miro, haben Erfahrung mit Design-Systemen sowie mit Tools wie JIRA Discovery.
• Flexibilität & Innovationskraft Ihr agiler Arbeitsansatz und Ihre Leidenschaft für Trends sowie KI-Innovationen ermöglichen es Ihnen, in kürzester Zeit passgenaue Lösungen für komplexe Kundenprobleme zu liefern. Zudem bringen Sie idealerweise Erfahrung im schnellen Experimentieren mit, und Ihnen sind die dahinter liegenden Frameworks (z.B. OST oder Assumption Testing von Teresa Torres) vertraut.
• Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke Mit Kommunikation und Teamorientierung arbeiten Sie effektiv mit sämtlichen an der Produktentwicklung beteiligten Rollen zusammen, u.a. mit unserer Leitung Customer Experience. Sie haben die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und die Bedürfnisse der Nutzer unmittelbar in die Produktentwicklung einzubringen.
• Selbständiges, Proaktives Lernen Sie zeichnen sich durch kontinuierliches, selbständiges Lernen aus und integrieren aktuelle Trends und Innovationen in Ihre tägliche Arbeit, um unser Produkt nachhaltig weiterzuentwickeln.

Warum wir zu Ihnen passen

• Verantwortungsvolle Position Im CX-Bereich Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Nutzerzentrierung in Ihrem Produktteam und genießen Sie dabei einen großen Gestaltungsspielraum für die Veränderung der Plattform.
• Weiterbildung & Entwicklung Profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – sei es durch Schulungen, Workshops oder den Austausch mit Expert*innen.
• Kundenzufriedenheit Im Fokus Bei uns stehen die positiven Erlebnisse unserer Kund*innen an erster Stelle. Ihre Arbeitsergebnisse diesbezüglich unterstützen die alltäglichen Entscheidungen des Produktmanagements.
• Top-Arbeitsbedingungen Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit, Überstundenausgleich) sowie Möglichkeiten zu Remote-Work.
• Stabilität Und Verlässlichkeit Als etabliertes Unternehmen, das nicht von Investoren finanziert wird, garantieren wir Ihnen eine kontinuierliche und zielgerichtete Arbeitsatmosphäre.
• Herzliches Team & Attraktiver Standort Freuen Sie sich auf eine herzliche Aufnahme in das freundlichste Team Kreuzbergs, mit Sitz in einem preisgekrönten Gebäude und einer großen Dachterrasse.