(Senior) UX Researcher (m/w/d)

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne Wir lieben Lebensmittel und gibt vielfltige Impulse zur Realisierung verbundbergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschft. EDEKA erzielte 2025 mit rund 10.900 Mrkten und rund 417.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 77,3 Mrd. Euro. Mit rund 20.900 Auszubildenden ist EDEKA einer der fhrenden Ausbilder in Deutschland. Groartige digitale Produkte entstehen dort, wo echte Nutzerbedrfnisse auf datenbasierte Entscheidungen treffen. Fr die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir fr den Geschftsbereich Digitales Marketing, CRM & Analytik zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Senior UX Researcher (m/w/d). In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Zukunft unserer digitalen Produkte und etablierst User Research als strategischen Erfolgsfaktor in der Produktentwicklung. Du gewinnst wertvolle Erkenntnisse ber das Verhalten, die Bedrfnisse und Erwartungen unserer Nutzer:innen und sorgst dafr, dass diese konsequent in die Weiterentwicklung unserer App- und Web-Angebote einflieen. Gemeinsam mit Product Management, Design, Analytics und Entwicklung schaffst du die Grundlage fr nutzerzentrierte und datenbasierte Entscheidungen.Deine Aufgaben Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer ganzheitlichen User-Research-Praxis innerhalb der digitalen Produktentwicklung Konzeption, Planung, Durchfhrung und Moderation qualitativer sowie quantitativer Research-Studien entlang des gesamten Produktlebenszyklus Analyse, Synthese und verstndliche Aufbereitung von Research-Ergebnissen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen fr Produkt, UX und Business Beratung von Product Management, Product Design, Entwicklung und weiteren Stakeholdern bei der Auswahl geeigneter Research-Methoden und der Interpretation von Erkenntnissen Etablierung skalierbarer Research-Prozesse, Standards und Methoden zur nachhaltigen Verankerung von Nutzerforschung im Unternehmen Integration von User Research in agile Produktentwicklungsprozesse und Frderung einer nutzerzentrierten Produktkultur Entwicklung von Trackingkonzepten sowie Planung, Begleitung und Auswertung von A/B-Tests und datenbasierten Validierungsmethoden Aufbau und Pflege einer zentralen Research-Dokumentation, um Erkenntnisse organisationsweit zugnglich und nutzbar zu machen Enge Zusammenarbeit mit Product Design, Product Management, Analytics und Entwicklung zur kontinuierlichen Optimierung unserer digitalen Produkte und Services Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Human-Computer Interaction, User Experience, Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjhrige Berufserfahrung im Bereich User Research, UX Research oder in einer vergleichbaren Funktion idealerweise im Umfeld digitaler Produkte, E-Commerce oder Plattformgeschftsmodelle Fundierte Kenntnisse qualitativer und quantitativer Research-Methoden sowie deren zielgerichteter Anwendung Erfahrung in der Planung, Durchfhrung und Auswertung von Nutzerstudien entlang verschiedener Phasen der Produktentwicklung Sehr gutes Verstndnis datengetriebener Produktentwicklung sowie Erfahrung mit Trackingkonzepten, Analytics und A/B-Testing Know-how im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Research-Prozessen, Standards und Methoden Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Produktteams und interdisziplinren Stakeholdern Ausgeprgte analytische, strategische und konzeptionelle Fhigkeiten sowie die Fhigkeit, komplexe Zusammenhnge in klare Handlungsempfehlungen zu bersetzen Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie die Fhigkeit, unterschiedliche Stakeholder fr nutzerzentrierte Entscheidungen zu gewinnen Selbststndige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualittsanspruch Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Unser Angebot Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Mglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildungsmglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewhrleistet Es erwartet dich tglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen Ein leistungsgerechtes Vergtungspaket und vielfltige weitere Benefits, wie z.B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind fr uns selbstverstndlich Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prmiertes Gesundheitsmanagement Interessiert?Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollstndige Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines mglichen Eintrittstermins.Willkommen sind bei uns alle Menschen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.KontaktHerr Andre Jelken Melde Dich gerne bei mir, wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle hast: Weitere Informationen findest Du hier:EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG.