Senior UX Researcher & Product Designer (m/w/d)

In dieser Rolle gestalten Sie als erfahrene/r UX ResearcherIn & Product Designer die Nutzererlebnisse für das Sanacorp-Portfolio maßgeblich mit. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um komplexe Use-Cases ganzheitlich zu lösen. Sie verstehen verschiedene Nutzergruppen von Apothekenteams bis Patienten und übersetzen Erkenntnisse in überzeugende digitale Produkterlebnisse. Sie gestalten Strukturen wie Rollen, Berechtigungen und plattformübergreifende Journeys, um personalisierte, verständliche Lösungen sicherzustellen. Ihr Einsatz trägt direkt zur nutzerzentrierten Produktentwicklung im Pharmabereich bei.

• attraktive Benefits
• hybrides Arbeitsmodell
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung
• Standort München
• Dynamische, sinnstiftende Aufgaben

• Gemeinsam mit Produktmanagerinnen und -managern präzise Lösung komplexer Use-Cases erarbeiten
• Nutzergruppen verstehen und Erkenntnisse in digitale Produkterlebnisse übersetzen
• Ganzheitliche Produktstrukturen (Rollenmodelle, Nutzungskontexte, Informationsarchitektur, Berechtigungslogik) gestalten
• Produktschnittstellen und plattformübergreifende Nutzerreisen entwickeln
• Sicherstellen, dass digitale Lösungen einzeln und im Zusammenspiel verständlich, relevant und nutzbar sind
• Portfolio-übergreifende UX-Standards mitgestalten und in Epics/Features/User Stories übersetzen

• Mehrjährige Berufserfahrung im UX Design, Product Design, Service Design oder Experience Design, idealerweise in einer Senior-Rolle
• Fundierte Erfahrung in Planung, Durchführung und Auswertung von UX Research
• Nachweisliche Fähigkeit, Research-Ergebnisse in Produktkonzepte und Designs zu übersetzen
• Erfahrung mit komplexen digitalen Produkten, Plattformen oder Ökosystemen
• Vorteilhaft: Erfahrung mit B2B-Anwendungen und unterschiedlichen Nutzerrollen
• Sehr gute Kenntnisse in Informationsarchitektur, Interaction Design, User Flows, Wireframing, Prototyping und Usability Testing
• Erfahrung in der Entwicklung von Personas, Rollenmodellen und Customer Journeys
• Verständnis von Personalisierung, Benutzerstrukturen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten
• Sicherer Umgang mit Figma und Miro, sowie Erfahrung mit Jira und idealerweise Confluence
• Fähigkeit, in Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien zu denken
• Erfahrung in agiler Produktentwicklung und Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Softwareentwicklung
• Aussagekräftiges Portfolio, das Research-Kompetenz und komplexe digitale Produkterlebnisse zeigt
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Teamorientierung
• Kommunikationsstärke
• Analytisches Denken
• Informationsarchitektur
• Interaction Design
• User Flows