Service Contract Specialist (all gender) – SAP & internationales Servicegeschäft

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Make it happen

• übernimmst die eigenverantwortliche kommerzielle Bearbeitung von Serviceverträgen in spannenden Technologiebereichen wie Messtechnik, Verteidigungssystemen und kritischer Infrastruktur.
• prüfst, klärst und bearbeitest Service-Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsstandorten und internen Fachbereichen.
• legst Serviceverträge in SAP an, pflegst diese und verantwortest die zugehörige Rechnungsstellung sowie Preis- und Konditionsanpassungen.
• erfasst, bearbeitest und gibst Lieferungen für Servicevertragsprodukte frei.
• unterstützt bereichsübergreifende Serviceprojekte und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse mit.
• pflegst Prozessdokumentationen in der Service Knowledge Base mit Confluence und stellst damit einen nachhaltigen Wissenstransfer sicher.
• erstellst und pflegst standardisierte Arbeitsvorlagen und Reportings mit Confluence, Jira, Excel und PowerPoint.
• arbeitest eng mit internationalen Kolleg und verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine zuverlässige und transparente Auftragsabwicklung.

Be our forward thinker

• hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine relevante Weiterbildung oder ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Administration oder International Business.
• bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Service-, Auftrags- oder Vertragsabwicklung mit – idealerweise in einem international agierenden Industrie- oder Technologieunternehmen.
• verfügst über einen sicheren Umgang mit SAP und bist routiniert in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• hast praktische Erfahrung mit Confluence und Jira und bringst ein grundlegendes Verständnis für agile Arbeitsmethoden mit.
• konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Prozessoptimierung, beispielsweise mit KVP oder Lean Management, sammeln.
• arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick.
• überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• arbeitest gerne in einem internationalen und interdisziplinären Umfeld.
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Weitere Informationen findest Du unter:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.