Service Delivery Manager PKI & Kryptografie Operations (m/w/d)

ThinxMünchen

Stellenbeschreibung:

Deployment Details

München, Germany (Remote, occasional on-site)
Geplanter Einsatzbeginn: 10/2026
Geplantes Einsatzende: 12/2027, mit Verlängerungsoption
Auslastung: 100%

Responsibilities

Koordination und Führung eines Teams aus PKI-Administratoren und Cybersicherheitsspezialisten
Steuerung des IT-Servicemanagements und IT-Betriebs
Funktion als primärer Ansprechpartner für relevante Stakeholder
Sicherstellung einer strukturierten Kommunikation, Transparenz und Berichterstattung hinsichtlich Lieferstatus, Risiken, Hindernissen und Meilensteinen
Prüfung technischer Ergebnisse, Berichte und Delivery
Übersetzung und Anpassung technischer Dokumentationen und Berichte ins Deutsche für die Kommunikation mit dem Kunden
Unterstützung bei Planung, Priorisierung und Governance-Aktivitäten im gesamten Projekt
Moderation von Workshops, Statusbesprechungen, Lenkungsausschusssitzungen und Abstimmungsrunden
Management der Erwartungen in technischen und geschäftlichen Teams
Verfolgung des Lieferfortschritts, Abhängigkeiten, Risiken und Maßnahmen zur Risikominderung
Unterstützung bei der Einhaltung von regulatorischen und Sicherheitsstandards
Sicherstellung der Lieferqualität und der Einhaltung von Projektzeitplänen
Management von Eskalationen und Problemlösung

Qualifications

Sie haben einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Cybersicherheit, Ingenieurwesen oder vergleichbar
Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management, Cyber Security und idealerweise im Finanzsektor oder einer anderen stark regulierten Branche
Fundierte Kenntnisse in:
- Cryptographic concepts, algorithms and protocols
- BSI Grundschutz
Erfahrung in der Koordination von technischen oder infrastrukturbezogenen IT-Projektteams
Verständnis relevanter Sicherheits- und Compliance-Standards:
- BSI Grundschutz
Erfahrung mit einer oder mehreren der folgenden Technologien:
Kompetenzen in den Bereichen IT-Servicemanagement, Reporting, Governance und Delivery Management
Fähigkeit, technische Dokumentationen und Lieferberichte zu prüfen und zusammenzufassen
Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation
Strukturierter und transparenter Arbeitsstil
Starke organisatorische und koordinative Fähigkeiten
Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
Sehr gute analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz
Fähigkeit, in stark regulierten und sicherheitsrelevanten Umgebungen zu arbeiten
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Präsentations- und Reporting-Fähigkeiten
Zusätzliche Erfahrung in:
- Cloud-Sicherheit
- Cyberabwehr
- Erfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungssektor, sowie in internationalen und verteilten Delivery-Umgebungen