Service-Desk-Mitarbeiter ab sofort in TZ/VZ - Berlin (m/w/d)

Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) (in) Berlin. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email Ihr Aufgabenbereich: Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Strungen aus dem hard- und Softwarebereich per Telefon IT-Strungen nach vorgegebenen Lsungswegen lsen Strungen erfassen und dokumentieren Verfolgung der Probleme und Sicherstellung der Servicelevel Agreements (SLAs) Anforderungsprofil: Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche Gute Hard- und Software-Kenntnisse Idealerweise erste Erfahrungen als Service-Desk-Mitarbeiter Beherrschung der deutschen und englischen Sprache Kunden- und Serviceorientierung Schichtbereitschaft Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in fr den Bezirke Alt-Hohenschnhausen, Prenzlauer Berg und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1