Service Dispatcher/Disponent (m/w/d)*

48167 Münster Festanstellung Veröffentlicht:

Begeistert es dich, wenn Abläufe reibungslos funktionieren? Hast du Spaß daran, technische Themen zu verstehen und zu koordinieren? Kommunikation liegt dir im Blut und du findest gerne schnelle Lösungen? Wenn du dich daran wiedererkennest, könnte diese Position etwas für dich sein.

Deine künftigen Aufgaben:

• Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Service- und Supportmitarbeitenden.
• Du bist der erste Kontakt für eingehende Serviceanfragen.
• Du dokumentierst alle erledigten Aufgaben und Maßnahmen im System.
• Du trägst zum Unternehmenserfolg bei – durch gute Tourenplanung, effizienten Ressourceneinsatz sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung .
• Du kannst gut aus Kundensicht denken und verlierst ihre Perspektive nicht aus dem Blick.
• Du überzeugst durch starke Kommunikation , Ruhe in stressigen Situationen und hohe Belastbarkeit.
• Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Druck- und Kopiersystemen .
• Berufserfahrung im Dispatching oder in der Disposition ist wünschenswert – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen .
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten:

• Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Bei uns bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work.
• Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
• Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
• Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung und darüber hinaus mit Schulungen der Compass Akademie.
• Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

*In dieser Stellenanzeige wird zur Vereinfachung der Lesbarkeit das generische Maskulinum fallweise verwendet. Es werden immer alle Personen jeglichen Geschlechts gleichermaßen und mit der gleichen Wertschätzung angesprochen.