Service Engineer (all genders)

In dieser Rolle sichern Sie den Betrieb sicherheitskritischer Kommunikationssysteme beim Kunden. Sie arbeiten im Team, überwachen Systeme, installieren und konfigurieren komplexe Lösungen und übernehmen Fehlerbehebung sowie Incident-Management. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kund:innen und dokumentieren Know-How für eine reibungslose Nutzung. Ihre Arbeit unterstützt lebensrettende Systeme im operativen Alltag und trägt so zur Zuverlässigkeit unserer Kunden bei. Enger Austausch mit Kolleg:innen und Bereitschaft zu Reisen runden das Profil ab.

• faire Arbeitsbedingungen
• gute Work-Life-Balance
• gleiche Entwicklungsmöglichkeiten

• Systeme beim Kunden betreiben und überwachen
• Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen Kommunikationslösungen
• Troubleshooting und Incident Bearbeitung
• Direkter Kundenkontakt
• Dokumentation & Know-how-Transfer

• Ausbildung im IT-/Technik-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Solides Windows-Server-Know-how, Netzwerkerfahrung, idealerweise VoIP
• Freude am direkten Kundenkontakt und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
• Hands-on-Mentalität, lösungsorientiertes Arbeiten, Teamplayer
• Sehr gutes Deutsch & Englisch, Bereitschaft zur Reisetätigkeit
• Bereitschaft für Kritis-Umfeld-Erfahrung von Vorteil

• Kundenorientierung
• Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit
• Windows-Server
• Netzwerke
• VoIP