Service Engineer UHD (m/w/d)

Aufgaben

• Du verantwortest dieEntgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Serviceanfragen unserer Bestandskunden (per Ticket und telefonisch).
• Du führstFehleranalyse und Behebung von Störungen an den Windows Rechnern via Fernwartung durch.
• Du bearbeitest Service Anfragen.
• Du leitest Themen an nachgelagerte Teams weiter.
• Du sicherst dieInstallation und Inbetriebnahme von Clientsystemen (Windows).
• Du unterstützt beiClient Roll-out Projekten unserer Kunden.

Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit
• Du glänzt mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Support.
• Du bringst gute Kenntnisse in den Bereichen mit: Windows 11, MS Office, Microsoft User & Berechtigungsverwaltung (AD)
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Du besitzt einen KfZ Führerschein der Klasse B

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse