Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (w/m/div.)

Stellenbeschreibung:

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg

Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in deutscher Sprache.
Bei Fragen zu Fahrzeugen, Apps und digitalen Services stehst Du den Kunden kompetent zur Seite.
Du unterstützt bei der Einrichtung und Nutzung digitaler Produkte und hilfst bei der Lösungsfindung.
Komplexere Anliegen leitest Du an die zuständigen Fachbereiche weiter und arbeitest eng mit internen Ansprechpartnern zusammen.
Mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art sorgst Du für ein positives Kundenerlebnis und zufriedene Kunden.

Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
Persönlichkeit: zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ
Arbeitsweise: strukturiert, flexibel
Erfahrung & Know-How: souveräner Umgang mit MS-Office
Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse nicht erforderlich, aber wünschenswert

Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
Kinderbetreuung : Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
Mitarbeiterrabatte : Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
Freiraum fuer Kreativitaet : Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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NOTE / HINWEIS: